银行客服专员
深圳市金融联客户服务中心股份有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：国企
- 公司行业：金融/投资/证券 外包服务
职位信息
- 发布日期：2015-05-22
- 工作地点：深圳-福田区
- 招聘人数：80
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：电话销售 客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责：通过电话以合作银行客服人员的身份推广银行的增值产品；
目前推广的产品主要有保险、基金、理财软件等（公司提供客户资源）。
任职要求：
1）音色好，普通话标准，逻辑思维清晰，良好的沟通表达能力。
2）具有高度的工作热情与耐心，责任感强，良好的团队合作意识及较强的抗压力。
3）大专学历（优秀者可放宽至高中），专业不限。金融经济及营销管理专业人员优先。
4）计算机基本操作熟练，打字30字/分以上。
薪资福利：
1）基本工资1850（无责任底薪）+业务提成（按成功单数量计算）+项目奖金，月综合工资：1850-12000之间；
2）带薪假期：入职满一年后每年享受5天带薪年假，还享受婚假、产假、丧假及国家法定假期；
1）基本工资1850（无责任底薪）+业务提成（按成功单数量计算）+项目奖金，月综合工资：1850-12000之间；
2）带薪假期：入职满一年后每年享受5天带薪年假，还享受婚假、产假、丧假及国家法定假期；
3）申请调户：在公司工作满一年以上，符合深圳市招调工条件的员工，可申请办理相关入户深圳的手续；
4）培训津贴：根据在公司的工作年限，可享有在职期间继续教育（中专升大专、大专升本科）学费报销；
4）培训津贴：根据在公司的工作年限，可享有在职期间继续教育（中专升大专、大专升本科）学费报销；
5）节日和活动：公司不定期地组织各种文体比赛、旅游、拓展训练等活动，为每月的生日员工发放生日礼物，重要节日发放礼品等；
6）健康体检：每年为入职满一年以上的员工提供一次免费体检；
7）工作地点：深圳市福田区银行内。
公司介绍
深圳市金融联客户服务中心股份有限公司成立于2002年11月，注册资本1000万元，属联合金融集团控股子公司，公司目前分别在北京、东莞等地设立了多家分支机构，拥有员工数量1300多人，是国内最早一批将呼叫中心应用于金融、电信等行业的大型呼叫中心企业之一。
公司依托AVAYA平台，融合联合集团强大的金融服务经验和技术优势，搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统。金融联客户服务中心立足深圳服务全国，所提供的业务类型涵盖座席租赁、咨询顾问、电话营销、管理外包、电话催收、在线帮助、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关系管理等方面。
金融联客户服务中心始终坚持把自己定位于国内最优秀的金融增值配套服务运营商的角色，为社会各行业组织提供成熟的配套服务解决方案，形成了跨行业资源整合和多元化业务经营的局面。
在近十年的发展中，金融联客服中心不断在创新，调整优化企业管理机制，增强优质的服务理念，建立了极具竞争力的竞争体系。目前公司与国内各大银行、证券公司、保险公司、中国移动及有关政府机构建立了长期广泛深入的合作关系。公司不断扩大与中国移动的合作规模和深化在呼叫中心外包服务领域的业务合作内容，并与广东移动下属各地市公司全面合作开展电话营销项目。
2004年公司开始与国内各金融机构进行合作，发展至今，已经形成了语音坐席400席、项目团队300人左右的规模，特别是与银行、保险公司开展的业务项目，已经成为公司稳定可靠的收入来源。与成立之初相比，在销售规模、合作模式深化、服务质量等各个方面都实现了质的提升，近三年金融增值配套服务产值规模实现了翻番增长。
截至2011年底，公司的业务合作领域已经辐射银行、保险、证券、公用事业、电信、商业等领域，业务经营覆盖地域包括北京、上海、广州、深圳等国内主要中心城市，并且正不断向着“建立形成以深圳为中心覆盖全国的业务网络”的布局规划发展。
公司依托AVAYA平台，融合联合集团强大的金融服务经验和技术优势，搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统。金融联客户服务中心立足深圳服务全国，所提供的业务类型涵盖座席租赁、咨询顾问、电话营销、管理外包、电话催收、在线帮助、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关系管理等方面。
金融联客户服务中心始终坚持把自己定位于国内最优秀的金融增值配套服务运营商的角色，为社会各行业组织提供成熟的配套服务解决方案，形成了跨行业资源整合和多元化业务经营的局面。
在近十年的发展中，金融联客服中心不断在创新，调整优化企业管理机制，增强优质的服务理念，建立了极具竞争力的竞争体系。目前公司与国内各大银行、证券公司、保险公司、中国移动及有关政府机构建立了长期广泛深入的合作关系。公司不断扩大与中国移动的合作规模和深化在呼叫中心外包服务领域的业务合作内容，并与广东移动下属各地市公司全面合作开展电话营销项目。
2004年公司开始与国内各金融机构进行合作，发展至今，已经形成了语音坐席400席、项目团队300人左右的规模，特别是与银行、保险公司开展的业务项目，已经成为公司稳定可靠的收入来源。与成立之初相比，在销售规模、合作模式深化、服务质量等各个方面都实现了质的提升，近三年金融增值配套服务产值规模实现了翻番增长。
截至2011年底，公司的业务合作领域已经辐射银行、保险、证券、公用事业、电信、商业等领域，业务经营覆盖地域包括北京、上海、广州、深圳等国内主要中心城市，并且正不断向着“建立形成以深圳为中心覆盖全国的业务网络”的布局规划发展。
联系方式
- 公司地址：上班地址：建国门内大街恒基中心办公楼2座916室