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唯美度科技（北京）有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2014-08-07
- 工作地点：北京
- 招聘人数：若干
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
任职要求：
1、大专及以上学历，一年以上淘宝客服经验；
2、熟悉淘宝商城操作流程和实际运用经验，熟悉淘宝购物流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）；
3、了解淘宝商城的营销规则。普通话流利，懂的消费者心理，语言表达能力强，善于沟通，能在短时间里了解商品并为顾客解答和推荐；
4、熟练使用office等常用办公软件，打字速度快；
5、性格开朗、善于沟通，能承受一定的工作压力，工作认真负责，主动积极，责任心强；较强的团队合作意识，服从工作安排，能长期稳定工作；
6、有化妆品行业经验优先选择。
职位描述：
1、负责跟进卖家的咨询，处理淘宝商城的客户订单；
2、与客户在线交流，了解客户需求，收集处理客户信息，并及时反馈，妥善处理客户投诉，保证客户满意；
3、处理日常客户订单，进行货品的发货和跟踪，完成销售任务；
4、负责处理淘宝售后问题；
5、与各部门对接，完成线上销售整体流程。
公司介绍
唯美度公司由著名创投机构投资，先后与法国国家卫生研究院，法国巴黎第五大学、中国医学科学院、中山大学建立了致力于生物科技同现代医学美容结合的世界级生物产品研发联盟，被中国科技部认定为***高新技术企业、被中国商务部认可为国际信用资质。自进入中国市场以来成功推出唯美度、奥瑞拉、芭特尔芙莱、梦颜堂四大品牌，服务高、中、低端消费群。唯美度凭借独特的商业模式和对中国消费者以及行业市场的准确把握，行销网络遍及中国各大省份，几百个城市。
唯美度关注***健康与美容事业，潜心致力于生物科技同现代医学美容完美结合的产品研发之中，全力打造成功美丽事业。目前共拥有独创研发的微晶生物技术、提亮、保湿、纳米金抗衰老组合物等119项产品发明专利，与此同时这些发明专利均已成功运用于产品中，功效卓越，效果非凡。
总部设在首都北京，连同深圳、沈阳、成都、山西五大城市区域管理中心，地区总部各司其职，负责地区终端门店咨询及售后服务管理。
唯美度关注***健康与美容事业，潜心致力于生物科技同现代医学美容完美结合的产品研发之中，全力打造成功美丽事业。目前共拥有独创研发的微晶生物技术、提亮、保湿、纳米金抗衰老组合物等119项产品发明专利，与此同时这些发明专利均已成功运用于产品中，功效卓越，效果非凡。
总部设在首都北京，连同深圳、沈阳、成都、山西五大城市区域管理中心，地区总部各司其职，负责地区终端门店咨询及售后服务管理。