北京招聘

岗位要求：
1、负责辖区内各项费用的催缴、收取和统计工作，做好欠费业主的催缴记录，并提出处理意见；
2、认真处理各项投诉做好记录并跟进处理全过程；对重大问题及时上报领导；
3、负责接听业主的投诉电话,及时反映给相关部门,并做好相应的投诉记录。
4、负责公共区域巡视和维护，对于处理不了的事件及时上报
5、负责业主档案的收集及整理；
6、与业主及管理处其他工作人员的沟通与合作等相关工作；
人员素质：
1) 高中以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2) 25周岁以下，男女均可
3) 有一定的抗压能力，有团队精神，乐于分享；
4) 普通话标准，口齿清楚，思路清晰，优秀的语言表达能力和沟通能力；
5) 工作耐心、细致，有良好的服务意识，较强的应变、协调能力，能独立处理紧急问题；
薪资水平：
试用期工资： 1800 转正后工资： 2300

北京天鸿宝地物业管理经营有限公司始建于一九八八年，是***批物业管理一级资质企业，中国物业管理协会副会长单位、中央及北京市物业服务政府定点采购单位。宝地公司原为全资国有企业，2006年6月完成企业内部改制，公司自成立以来，始终坚持标准化、规范化的管理理念，通过了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001的国际三体系及 ISO22000食品安全管理体系认证证书，为企业的发展奠定了坚实的品质基础。
公司现有职工4000余人，拥有强弱电、暖通、空调、电梯、智能化等工程技术管理各类专业人员。公司下设18个分公司，2个项目部，4个控股公司，4个参股公司，150个物业管理处（服务中心），所管理的项目遍布北京市各大城区及深圳、烟台、天津、杭州、苏州、常熟、榆林、衢州、固安等地。截至2018年9月底所承担的管理总面积达到3000万建筑平方米，包括政府办公楼、传媒大厦、国家体育场馆、艺术展览馆、高档公寓及工厂园区等多种物业项目类型。
三十载争先创优，天鸿宝地斩获了诸多荣誉。2017年获评“中国物业服务百强企业”；“中国物业服务行业市场化运营领先企业”；“中国物业服务特色企业——特色餐饮增值服务”与“中国物业服务年度社会责任感企业”等荣誉,天鸿宝地始终以业主需求为本，不断提升服务水平，用天鸿宝地的服务形象为业主高品质的物业主体代言。