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客服文员

北京中艺文博资产管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2014-08-07
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1.协助部门经理做好招商、租赁工作,熟悉客户租赁签约、入住、退租流程。
2.组织协助各岗位员工执行客户收楼、装修、进驻及日常服务相关服务流程,为客户提供良好的服务。
3.协助制定客户服务业务流程,监督执行客户服务制度;
4.处理重大客户投诉并及时回访,及时解决投诉,避免产生纠纷,收集客户的意见和建议,与客户保持良好关系。
5.督促费用追缴工作,协助部门经理完成公司下达的目标任务


任职要求:
1.专科以上学历,物业行业2年以上工作经验(商业或写字楼)
2.具备较好的书面及口头表达能力,较强的沟通和协调能力

公司介绍

北京中艺文博资产管理有限公司主要从事物业资产文化商业盘整升级与实施运维的综合服务提供,内容涵盖文化商业的策划公关、资源整合、品牌招商、业态创新、商业运维、活动营销、资本匹配等系列服务的提供与实操,并以C+艺创活力区的品牌理念,专注于传统资产、商业及园区等范畴的盘整改造。公司保有丰富的运作经验与渠道积淀,愿凭借专业能力与独特视角,以资源加资本的方式与客户一道创造价值、携手共赢!

联系方式

  • 公司地址:地址:span湖景东路7号下沉花园中艺文博