北京招聘

旅行社计调操作
职位描述：
1、负责配合公司操作经理对团队事务进行协调及处理；
2、负责出境旅行团队的安排、询价、报价以及综合服务；
3、根据客户要求完成航班、酒店、餐饮、车辆交通导游等预订，合理协调境外资源，落实团队的衣食住行等，完成操作计划的实施；
4、实时监控并能协助处理团队出行中遇到个各类突发事件或意外情况；
5、及时收集景点信息和客户反馈；
6、能够与销售、产品和签证等部分很好的协调；
7、对操作产品的成本和质量负责。
任职要求：
1、大学本科以上学历，旅游管理或语言类专业优先，男女不限；
2、1年以上相关行业工作经历，英语流利；有海外学习/工作经历优先；
3、基本熟悉旅游、酒店、机票预订业务基本知识；
4、具有良好的客户服务技能；
5、能熟练操作计算机系统以及相关办公软件；
6、具有良好的语言表达能力、沟通能力和应变能力，学习能力及执行能力俱佳者优先；
7、待人热情、有亲和力；具有较强的服务意识和敬业精神；

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