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职位职能: 物业管理经理/主管
职位描述:
岗位职责：
1、负责制定、实施本中心年度、月度工作计划，所辖小区的服务质量达到物业服务标准。
2、负责所管辖区域的经营费用的收缴工作，达成各项收入目标、收缴率指标。
3、合理控制所管辖服务中心的运营成本，不超出财年成本费用预算。
4、负责所辖小区的安全管理。
5、 负责本中心员工绩效考核。
6、全面负责管辖的项目客户关系及服务质量的改善和提升，协调处理所辖小区内的违章和投诉。
7、积极参加小区创优、评优活动。
在本中心宣传创建优秀小区评比条件，按照创优标准安排工作并检查实施。
8、负责员工培训及社区活动开展。
9、负责在所管辖的项目内开展多种特色化的配套服务。
10、严格按照公司的档案管理规定认真做好所管辖项目的各项档案资料的登记、汇编、保存工作，并定期接受公司的监督和检查，对检查结果承担全部责任。
11、完成公司交办的其他工作任务。
岗位要求：
1、物业管理或管理类相关专业，专科及以上学历。
2、取得《物业项目经理证书》，持有物业管理经理上岗证。熟悉物业管理法律法规；有较强的执行力和管理能力；良好的激励、沟通、协调、团队领导能力及承受工作压力的能力；熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等管理流程；会使用办公软件。
3、五年以上物业管理从业经验，1年以上同职岗位工作经验。
4、诚实敬业、工作认真细心、责任心、事业心强。 服务意识优良，亲和力强。

北京富华行物业管理有限公司隶属于富华国际集团，是北京市最早成立的外资物业管理公司，富华行自成立之初便定下成为北京最好的高端商业房地产物业管理公司的宏伟目标，经过多年的努力，富华行在不断的吸收国际最先进物业管理精髓的同时逐步形成了自己独特的经营模式和管理风格，获得了良好的社会和品牌效应。目前北京富华行物业管理有限公司辖下的主要项目有：地处北京第一商务街的金宝大厦、华丽大厦、长安太和国际公寓以及东长安街的长安大厦（北京***长安俱乐部总部所在地）等甲级写字楼和高端国际公寓项目。
为配合管理富华国际集团在宁国市开发的超大型综合项目——宁国富华国际城（暂定名）北京富华行物业管理有限公司全额注资成立宁国富华行物业管理有限公司，宁国富华行物业管理有限公司将秉承北京富华行以人为本，以客为尊，廉洁高效，继承创新的经营理念，在宁国建立一支高素质、高效率、有朝气和勇于创新的活力管理团队。