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物业客服主管

北京富华行物业管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心  酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2017-03-01
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:物业管理经理/主管  

职位描述

1、年龄28—45岁,大专及以上学历,物业相关专业,持物业相关上岗证优先。
2、5年以上物业客服管理经验、2年以上同等岗位任职经历;
3、理解并认同公司的企业文化,良好的成本意识和质量意识,工作严谨细致,条理性强;
4、熟悉物业法律法规以及相关的政策、规范,并能灵活运用
5、熟悉物业管理工作的流程,对有关业主问题能及时正确处理
6、熟悉客户服务工作具体内容,能够组织建立完整的客户资料信息库,并能灵活使用信息库
7、熟悉礼仪、服务、行为规范,能够妥善处理各种紧急事件
8、熟练使用办公软件,并能定期进行客户服务工作总结分析,提交分析报告,为领导提供参谋
9. 较好的综合分析解决问题的能力,较好的管理、沟通和协调能力,人际交往能力,能够承受高压力工作,具有良好的团队合作意识及敬业精神;

公司介绍

北京富华行物业管理有限公司隶属于富华国际集团,是北京市最早成立的外资物业管理公司,富华行自成立之初便定下成为北京最好的高端商业房地产物业管理公司的宏伟目标,经过多年的努力,富华行在不断的吸收国际最先进物业管理精髓的同时逐步形成了自己独特的经营模式和管理风格,获得了良好的社会和品牌效应。目前北京富华行物业管理有限公司辖下的主要项目有:地处北京第一商务街的金宝大厦、华丽大厦、长安太和国际公寓以及东长安街的长安大厦(北京***长安俱乐部总部所在地)等甲级写字楼和高端国际公寓项目。
为配合管理富华国际集团在宁国市开发的超大型综合项目——宁国富华国际城(暂定名)北京富华行物业管理有限公司全额注资成立宁国富华行物业管理有限公司,宁国富华行物业管理有限公司将秉承北京富华行以人为本,以客为尊,廉洁高效,继承创新的经营理念,在宁国建立一支高素质、高效率、有朝气和勇于创新的活力管理团队。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:郁江道与五号堤路交口处,富华梅江公馆