北京招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

北京富华行物业管理有限公司隶属于富华国际集团，是北京市最早成立的外资物业管理公司，富华行自成立之初便定下成为北京最好的高端商业房地产物业管理公司的宏伟目标，经过多年的努力，富华行在不断的吸收国际最先进物业管理精髓的同时逐步形成了自己独特的经营模式和管理风格，获得了良好的社会和品牌效应。目前北京富华行物业管理有限公司辖下的主要项目有：地处北京第一商务街的金宝大厦、华丽大厦、长安太和国际公寓以及东长安街的长安大厦（北京***长安俱乐部总部所在地）等甲级写字楼和高端国际公寓项目。
为配合管理富华国际集团在宁国市开发的超大型综合项目——宁国富华国际城（暂定名）北京富华行物业管理有限公司全额注资成立宁国富华行物业管理有限公司，宁国富华行物业管理有限公司将秉承北京富华行以人为本，以客为尊，廉洁高效，继承创新的经营理念，在宁国建立一支高素质、高效率、有朝气和勇于创新的活力管理团队。