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客服专员/助理(非技术)

北京玛莎琪网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:娱乐/休闲/体育  原材料和加工

职位信息

  • 发布日期:2014-08-07
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:4
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、受理及主动接听客户电话,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表。

任职要求:
1、普通话标准、流利,有耐心,反应灵敏,声音甜美;打字速度30以上/分钟
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力;
3、性格沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极;
4、有自我发展的主观愿望和自我学习能力;
5、有健身器材销售经验者优先。
签订劳动合同,按国家规定上保险。

公司介绍

北京玛莎琪网络科技有限公司是一家以投资健康产业为主和资产运营为核心的网络科技公司,投资领域包括电子商务、项目投资、制造业实体投资、商业运营管理等。经营区域以北京为中心,辐射全中国。
自2006年组建至今,公司通过第一个五年计划,完成了主营业务的嬗变和经营规模的扩张,构筑了新的、更高、更广阔的发展平台,锻造和锤炼了一支决策力和执行力并举的专业团队。
目前公司正积极进军健康产业专业化市场连锁和电子商务领域,其中北京运动按摩器材市场是目前集团精心策划与独立大力培育的新项目,也是集团未来发展的重要支柱产业之一。 公司始终秉承“诚信务实,卓越运营,开拓创新,和谐共赢”的企业文化理念,策马扬鞭,执著前行,致力打造一个业态合理、运营规范、盈利能力强、社会贡献大的现代化公司。
使命 做中国一流的健康产业公司
愿景 成为社会贡献大,政府认可度高,员工尊敬的一流民营企业
核心价值观
诚信务实——言必行,行必果
卓越运营——卓越运营决定盈利水平
创新发展——强者开拓创新,弱者固步自封
和谐共赢——和谐共赢是团队战斗力的基础
企业精神
玛莎琪要像高速平稳运行的列车,我们的团队一起去看前面更美的风景
企业作风
特别讲诚信,特别会运营,特别能开拓,特别能团结。
管理理念
以人为本 人企双赢 良性竞争 规范经营
经营理念
创新科技,健康一号,享受生活

联系方式

  • 公司地址:北京市丰台区大红门西马场甲14号集美家居四号厅三层
  • 邮政编码:100000