北京招聘

岗位职责内容：
1. 接待客户，了解车辆故障情况，确定维修方案，给车间派工，合理安排车辆进行维修。
2. 车辆修理过程中出现新问题时，主动和客户沟通，以确定新的维修方案。
3. 监督维修质量，向车间经理提出整改建议。
4. 检查完工车辆，做出初步结算，通知客户，安排取车。
5. 交车前向客户讲解使用注意事项，解释收费标准，配合财务部进行结算。
6. 处理客户投诉，解答客户疑问，并提出建议。
7. 整理日常车辆维修信息，统计经营数据，制作相关报表。
8. 维修接待经理安排的其它工作；
9. 严格按照业务流程和操作标准执行，快速准确地确定修理方案，根据客户需要合理安排维修作业，确保按时交车。

任职资格：
教育背景:
◆ 高中（含）以上学历，汽车相关专业。

从业经验:
◆ 了解汽车行业，熟悉售后服务的整体业务流程。
◆ 了解汽车构造，具备一定汽车专业知识。

技能技巧:
◆ 具有较丰富的汽车维修接待经验，较强的沟通协调能力，亲和力强。
◆ 熟练使用office办公软件、售后服务部的操作软件。
◆ 熟练驾驶技术。

态 度:
◆ 敬业，责任心强。具有团队协作和服务意识。
◆ 为人诚实正直。

北京合众明达汽车销售服务有限公司为长城品牌汽车4S店，位于东五环平房桥东1000m路北，毗邻朝阳区汽车交易市场东方基业汽车城。我们以敬业、信誉、开拓、发展”为企业精神，秉承“用户至上”的服务理念，以服务社会、报效社会为己任致力成为汽车行业优秀的企业。
   我们坚持“德才兼备”的用人原则。用其所长、用其所愿、用当其时、事得其人、人适其事、人尽其本、事竞其功。其管理原则为：
一、公正、公平、合理的薪资管理分配体系。
二、完善的福利和社会保障体系。
三、公平、公开、公正的绩效考核体系。
四、建立以经营管理和提升员工整体素质为重点的员工培训教育体系。
五、畅通、快捷的员工沟通交流平台。
六、职责分明、有效放权的岗位责任制和员工能上能下、能进能出的动态竞争机制。
七、完整的企业员工职业生涯设计方案。
八、以尊重人的价值、需求和尊严为核心的人文管理。
  我们期待着工作责任心强，团队合作意识强，爱岗敬业的您的加盟~！
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