北京招聘

岗位职责：

一、日常管理

1、指导与监督公司的办公设备以及信息系统的日常运维管理，保证设备和系统安全、正常运行。（包含基础架构平台服务器、机房、网络、信息安全、系统终端等信息化平台运维）

2、指导IT工程师的运维工作，包括问题处理、客户操作、系统优化等；编写重大服务事件的处理报告，并协助上级提升部门整体服务能力，保证用户满意度。

3、负责日常工作中的问题跟踪与管理，系统缺陷的跟踪、定位、审核，定期给出业务运维状况报告，推动提升业务质量。

4、配合上级领导依据公司信息化系统的结构规划和发展方向，在条件成熟时提出系统升级或者扩容计划，以提高业务的运作效率。

5、为其他部门提供技术支持等。

6、及时完成上级指派的工作。

二、IT服务管理

1、参考ITIL服务理论，借助专业的咨询团队建立公司级的IT运维体系，并将运维体系进行落地、实施管理，在整个管理过程中积极优化提升整体服务流程、效率及能力。

2、建立SLA标准，监督指导管理服务执行状况，进行服务量化管理。

3、监督管理IT服务质量及效率。

4、负责IT服务统计及分析报告等，通过有效的数据分析为信息化建设提供指导意见及理论依据。

5、完善信息化部门各项规章制度和流程，对流程和规章制度进行有效落地，并指导考核下属人员执行和完善规章制度和流程工作，加强部门人员规章制度、流程培训和团队建设。

6、协助上级管理供应商，对供应商服务进行考核、评估及风险控制、质量管理。

三、项目管理

1、负责IT专项项目实施管理、风险控制。（专项项目如，AD域控升级、Exchange server扩容、网络安全配置、OA平台功能升级等信息化系统建设）

2、负责IT专项项目的测试、验收，上线运行。

3、培训和辅导，能够为工程师提供技能培训工作。

任职要求：

1、本科（含）以上全日制学历，计算机、网络工程、信息管理等相关专业。

2、从事信息化工作6年以上工作经验、3年以上信息系统运维管理经验。

3、具有丰富的信息化系统运维和服务管理专业知识，具有ITIL或ITSS经验。

4、熟悉计算机网络专业知识及企业信息安全管理知识。

5、熟悉思科、IBM等主流IT厂商设备的配置与管理。

6、具有IT基础架构平台的规划设计能力和业务需求分析及整合规划能力。

7、具备良好的文字、语言表达能力，出色沟通能力和沟通技巧，善于跨部门沟通协调。

8、具备思科（CCNA等）、微软（MCITP等）相关工程师认证者优先。

9、具备ITIL Service Manager或ITSS 项目经理证书者优先。

10、中级以上职称者优先。

    中航技国际经贸发展有限公司（简称“中航国际经贸公司”或“经贸公司”），经原中国航空工业总公司和有关部委批准，成立于1995年11月2日，系中国航空工业集团公司（简称“中航工业”或“集团公司”）成员单位，隶属于中国航空技术国际控股有限公司（简称“中航国际”）。
    经贸公司成立后，前期主要从事进出口贸易业务，经过近二十年的健康发展，逐步形成了以招标、网络信息化和延伸业务为主业的发展格局，在全国各大主要城市设立了20多家分支机构。
公司招标业务坚持“立足航空、开拓军工、服务政府、面向市场”的发展定位，秉持“公正、透明、规范、高效”的业务宗旨，业务范围和行业影响力持续快速扩大，拥有“国际招标”、“工程招标”、“政府采购”、“中央投资项目”四项甲级资质，系国防工业系统中唯一具有“四甲资质”的专业招标代理机构；是第一批获得国防科工局颁发“军工涉密业务咨询服务安全保密条件备案证书”的单位；公司多次获得“最受欢迎招标机构”、“中国最具影响力十大招标代理机构”、中国招标机构“十大顶级品牌”等称号，“中航招标”品牌已具有较高的行业认知度。
公司IT业务以中航网信(北京)科技有限公司（简称“中航网信”）为业务平台，拥有系统集成、涉密信息系统集成、智能化工程设计与施工一体化等多项资质。主营业务收入及利润保持高速增长，年均复合增长率超过100%，自2009年起连续四年荣登中关村“高成长企业TOP100”榜单，先后荣获“2010年度中关村地区经济建设突出贡献企业”、“2011年度中关村新锐企业百强”等荣誉称号，是中关村“十百千工程”重点培育企业，“中航网信”品牌影响力日益增强。
    公司延伸业务系公司贸易和投资平台，贸易业务为公司客户提供了大量增值服务，拥有海关企业管理AA证书；投资业务为公司可持续发展提供有力支持和长期支撑。
    经贸公司在“成为快速成长的创新型现代服务企业”的愿景感召下，秉持“客户至上、精益管理、追求效率、创造价值”的经营理念，以专业、高效、卓越的服务为利益相关方持续创造价值；秉承“人本、责任、伙伴、创新、知行合一”的价值观，坚持开展学习型组织创建和传统文化教育活动，致力于追求员工和公司的共同成长，力争成为备受员工热爱、客户推崇、社会尊重的优秀企业。