北京招聘

职位描述：
1、保持物业公司同业户的联系，通过与业户接触和定期拜访，收集、整理业户信息和需求，并及时传达到有关部门；
2、安排新入住的业户办理入住手续，领取钥匙及填写单元设施交接单，协助业户办理装修申请，负责联系业主的搬家事宜，并作好各项登记工作；
3、配合工程部、安管部对二次装修进行管理，及时纠正违章施工；
4、催缴物业管理费、采暖费及其它费用；
5、负责客户资料的整理及归档工作，建立客户档案和二次装修施工管理档案；
6、负责管理区内业户的接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反映敏捷、处事稳健；
7、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门；
8、负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访；
9、定期对公寓进行巡视，发现问题及时记录并向上级汇报；
10、接受并处理客户投诉，做好记录，并及时向上级领导汇报；
11、记录公寓管理日志，跟进所列问题；
12、完成领导临时交办的工作。

岗位要求：
1、高中及以上学历
2、熟悉客服专业知识
3、1年以上相关管理工作经验
4、有协调解决问题能力
5、强烈的责任感，积极的工作态度，为人正直、诚实，处事灵活
6、25-35岁

北京市碧桂园房地产开发有限公司简介
北京市碧桂园房地产开发有限公司成立于 2000 年 6 月，具有房地产开发一级资质。公司位于房山区卫星城东北部，距北京市中心仅 18 公里 。公司职员 90% 以上具有大专以上学历，有专业技术人员 60 余名，并拥有一批建筑专业高级工程师、规划师、会计师、统计师。公司在集团公司的领导下，坚持以人为本，以诚取信， 服务至上的理念，发气扬拼搏进取的精神，创现代化企业，建特色小区。
由碧桂园房地产开发有限公司开发建设的碧桂园小区位于北京市房山区卫星城东北部，区位于房山良乡卫星城东部，南临良乡大学城，地处丰台、大兴、良乡三地交界处；西北面高山环绕，紧靠京石高速路长阳出口；西临 107 国道及良乡机场。距市中心仅 18 公里 。碧桂园小区周边有亚洲最大的温泉度假乐园?碧溪温泉度假村，并有银狐洞、石花洞、北京猿人遗址、上方山、云居寺、十渡、青龙湖等旅游风景区。
碧桂园小区占地面积约 900 亩，规划总建筑面积 180 万平方米，展示了美好的发展远景。碧桂园小区绿化率 44% ，容积率 1.32 ，规划住户 7000 多户。小区由多层板楼及板式小高层楼组成，总投资超过 20 亿元。碧桂园小区采用先进环保地热式采暖，分户计量，可任意调控居室温度，摄取所需热量，避免资源浪费。碧桂园小区配套齐全，规划有商业街、学校、幼儿园、老年活动中心、停车场、高尔夫球场、游泳馆等配套设施。整个碧桂园小区预计在 2008 年全部建设完成，届时碧桂园温泉小区将成为京城西南部最大的居住圈和商业圈之一。
根据集团公司目前发展规划，本年度将开发的项目有：碧桂园小区 C 区住宅楼 14 栋，占地 26 万平方米；沿街商住楼 5 栋，占地 91087 平方米；农业观光园一处。
我公司诚招有志之士加入，共同发展。