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售前售后工程师

清能德创电气技术(北京)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:仪器仪表/工业自动化

职位信息

  • 发布日期:2014-08-07
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  工程/设备工程师

职位描述

职位描述:

1.售前
(1)负责项目方案策划,独立完成技术方案编写。
(2)负责对公司试用产品进行现场调试、试用指导或培训。
(3)从客户处收集行业市场、用户需求、竞争对手等方面信息,为公司的市场方向、产品研发等提供建议。
(4)配合市场部做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作。
(5)协助市场部门完成市场活动的产品安装及技术解答。
2 .售后
(1) 指导和培训客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息等售后技术支持及服务工作。
(2)处理客户产品方面的投诉,及时向客户反馈结果并定期回访。
(3)根据客户投诉与市场反馈向技术部门提供出产品改进意见,配合拟定改进方案及改善产品质量。
3.产品开发阶段:
(1)选型手册、说明书的编写及修改。
(2)产品外观、功能、性能的合理化建议。


技能要求:

1.综合素质:具有较强的技术理解、交流、沟通能力;对工作充满激情,能承受较大工作压力,独立处理和解决所负责的任务。
2.工作经验:二年以上同行业工作经验,有自动化、电气电子、伺服驱动系统行业从业者优先。
3.教育学历:本科及以上学历,电子电气、自动化、机械专业优先。
4.技能技巧:
1)操作动手能力强。
2)具有一定程度电路分析能力。
3)熟悉PLC编程。
4)信息的收集、分析、整理能力。
5) 产品的故障诊断及维修。

公司介绍

     清能德创电气技术(北京)有限公司成立于2012年,位于北京市丰台区总部基地,是一家国内领先的高新技术企业。清能德创以电力电子技术为核心,融合先进的自动化技术,通过持续创新,为电气传动和能源领域的客户提供高效可靠的产品和解决方案。

     清能德创以“成为电气传动和能源领域引领技术创新的高科技公司”为己任,通过提供具有先进控制技术的系列产品推动行业发展和产业升级。目前公司推出的高性能伺服驱动等产品,广泛适用于工业机器人、数控机床、纺织机械、包装机械、印刷机械、塑料机械等装备制造行业。

我们,不断专研

      清能德创拥有一支精英研发团队,其核心成员拥有十五年以上相关产品研发经验;同时还拥有由资深跨领域技术专家和教授构成的顾问委员会,通过与著名高校和研发机构合作,构成了分布式的创新网络。通过构建具有前瞻性的产品研发路线和技术支撑平台,我们能为客户持续提供更具创新性的产品和解决方案。

我们,一贯专业

      清能德创组建了一支专家级的市场运营团队,其成员多年来始终专注于驱动和运动控制等自动化产品的推广和应用,拥有在国内外一流自动化企业进行市场拓展的丰富经验和多个主流应用行业的know-how,其卓越的能力与经验使得我们能够更加准确地把握市场趋势,满足客户对于产品性能、效率、安全等多方面的需求。

我们,持续专注

      清能德创在创立伊始就建立了一套完善的质量管理体系,包括产品研发管理,产品制造流程以及供应链管理等,并通过持续改进,兑现我们提供国际一流品质产品的承诺;同时我们专注于满足用户个性化的需求,并不断推出专业化的技术服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span科技园外环西路26号院15号楼北栋