楼层主管/领班
京都信苑饭店
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:酒店/旅游 餐饮业
职位信息
- 发布日期:2014-08-07
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1
- 工作经验:2年
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话精通
英语良好 - 职位月薪:面议
- 职位类别:客房服务员/楼面服务员
职位描述
1、检查客房服务员的工作,确保客房及所管辖区域内的卫生、安全达到饭店标准。
2、检查“清扫报表”并对服务员的工作进行检查、考核。
3、向客房服务员提出工作中的注意事项,布置任务;检查所属员工的着装、仪表和劳动纪律。
4、准备并检查即将到店的和住店VIP客人的房间,及离店客房、住客房间及时通知办公室文员更改房态;按时向办公室提交《房况报表》。
5、确保客房内家俱、固定设施、设备的完好,发现问题及时向客房办公室提出维修申请。
6、正确处理客人的要求及投诉,使客人在饭店期间感到满意。
7、发现住客异常,如:生病、醉酒或不良行为,要及时报告客房办公室,并采取适当措施。
8、向办公室报告下午2:00的“请勿打扰”。
9、确保遗失物品被很好地保存,并及时送至客房办公室进行登记。
10、管理、控制客房消耗品及清洁用品。
11、每周向主管申请补充客用品及清洁用品;检查及控制布巾、Minibar库存;每日向客房办公室申请补充布巾用量。
12、每日检查Minibar用量并及时补充,做好酒吧支出表。
13、负责新员工及客房服务员的上岗培训。
14、注意员工情绪,随时给予帮助,检查是否有违反饭店规定的地方,及时向上级领导报告。
15、与其他相关部门协调沟通合作。
16、定期对下属进行绩效评估及有关的培训。
17、做好安全防火工作,消除不安全隐患,随时注意楼层有无可疑人,并掌握服务员思想动态,确保客人及财产安全。
公司介绍
每周一至周五9:00-17:00为饭店面试时间
京都信苑饭店隶属于中国联通集团。
京都信苑饭店中国首家将多媒体通信介入客房的五星级涉外商务酒店。酒店座落于北京西三环莲花桥畔,环境十分优美。同时,酒店毗邻京石高速公路出口,距北京西客站仅300米,优越的地理位置,便捷的交通条件得天独厚。饭店拥有各类型舒适豪华客房、商务套房。
京都信苑饭店始终致力于将先进的通信技术应用于服务与管理之中,通信光缆直达北京长话大楼,接入100MHZ宽带,间间客房均配备10MHZ带宽上网接口;智能化综合布线系统、同声传译系统、会议室网络通信系统轻松为您提供国内国际电视电话会议服务。格调典雅、风格各异的中西式餐厅让您尽享美食天伦。
京都信苑饭店国宾豪庭位于26层,视野高远,雍容尊贵。中式套房古朴典雅,西式套房高贵浪漫。豪庭功能设计想像超前,7间独立豪华7间豪华卧房与极具中国宫廷王者气派的帝王厅及欧陆风情十足的雪茄吧、酒廊绝妙组合,可分可并;令您商住宴宾,随心所欲。
京都信苑饭店拥有1350平方米的大宴会厅,可容纳上千人的会议和700人同时用餐;300平方米的国际会议厅和多个中小型会议厅,可承接各种会议、宴会、产品展览等活动。 如果您想放松身心、驱除倦意,信苑康乐中心设有保龄球馆、游泳池、健身房、桑拿房、网球俱乐部等健身设施和歌舞厅、台球厅、棋牌室等娱乐设施,令您的居京商旅,轻松度过。
京都信苑饭店拥有一万平米的商务智能型写字间,位于饭店5—10层,环境幽雅舒适,先进的物业管理和五星级的优质服务将使您的商住活动更加高效、完善。您的公司在入驻信苑写字间的同时,可尽享饭店率同行之先的通信优势,支持您在信息时代中的事业全效开创。饭店全部写字间和客房均已接入中国电信北京宽带网,写字间各楼层均可独享10M宽带的宽带数据接口。轻松实现高速上网、国际国内电视会议、远程教学、异地传送视频图象、企业间网络互联、商务秘书服务等功能。
公司电话:010-63901975
京都信苑饭店隶属于中国联通集团。
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公司电话:010-63901975
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市海淀区什坊院6号