北京招聘

技能素质：
1、至少1年4S店服务顾问相关经验；
2、大专及以上学历，汽车及相关专业优先；
3、具有丰富的汽车维修经验，熟知汽车保养维护和驾驶知识；
4、具有较强的故障诊断技能，能准确的估算维修价格及维修时间；
5、掌握《质量担保条例》，熟知《售后服务核心流程》；
6、较强的语言表达能力、组织沟通协调能力；
7、有驾驶执照，并能够熟练驾驶。
职位职责：
1、按照服务流程开展服务接待工作，包括预约、迎接、诊断、派工、交车等；
2、提升服务满意度，负责服务满意度改善和年度目标达成；
3、根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作，完成销售目标；
4、执行一汽-大众的服务营销政策，配合一汽-大众或经销商组织的各类活动。

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