客服专员
大牛天下(北京)科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司行业:计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-08-06
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:2
- 工作经验:在读学生
- 学历要求:高中
- 语言要求:普通话熟练
普通话熟练 - 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、负责在线电话客服,即时解答客户的相关问题,接待客户电话咨询;
2、审核客户发布的供需与举报,发现客户在注册中的问题,提醒客户完善注册资料与发布供需
3、在应用中有效的与客户沟通,增加客户的活跃度与粘性
4、与客户建立良好的联系,提高客户的满意度;
5、能够及时发现和总结客户问题,并想到解决方案
6、协助营销策划人员的网络推广工作
任职要求:
1、有一定的客户服务知识和能力 ,良好的口才表达能力。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础
3、声音甜美,语言表达能力强,善于沟通声音甜美,普通话标准、流利,反应灵敏。
4、 热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。有一定通讯行业经验者优先。
5、熟悉网络推广者优先考虑。
1、负责在线电话客服,即时解答客户的相关问题,接待客户电话咨询;
2、审核客户发布的供需与举报,发现客户在注册中的问题,提醒客户完善注册资料与发布供需
3、在应用中有效的与客户沟通,增加客户的活跃度与粘性
4、与客户建立良好的联系,提高客户的满意度;
5、能够及时发现和总结客户问题,并想到解决方案
6、协助营销策划人员的网络推广工作
任职要求:
1、有一定的客户服务知识和能力 ,良好的口才表达能力。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础
3、声音甜美,语言表达能力强,善于沟通声音甜美,普通话标准、流利,反应灵敏。
4、 热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。有一定通讯行业经验者优先。
5、熟悉网络推广者优先考虑。
公司介绍
大牛天下(北京)科技有限公司,成立于2014年,公司致力于打造商务APP,构建移动商务生态圈。
公司管理以人为本,员工享有较优厚的工资及福利待遇,对工作业绩突出的员工给予期权奖励。
公司管理以人为本,员工享有较优厚的工资及福利待遇,对工作业绩突出的员工给予期权奖励。
联系方式
- 公司地址:海淀区上地十街辉煌国际大厦
- 邮政编码:100085