北京招聘

国际机票操作人员 本职位招聘应届毕业生及其国内机票操作 待遇面议



职位要求：

1﹑2年以上国际机票操作经验；大专及以上学历，计算机或英语专业者优先考虑；

2、熟练使用ETERM系统

3.工作严谨仔细，做事缜密，思路清晰，工作中失误率极低；

4、吃苦耐劳、思路清晰, 判断力敏锐；勇于接受挑战性的工作，有健康的心态和良好心理素质；

5、熟悉国内/国际机票销售政策、业务流程及电子客票业务，迅速妥善处理退票，改签问题。

6、具备良好的书面和口头表达能力，善于沟通和协作。





职位描述：
1、快速、准确、专业的完成国际机票查询、报价、订座、确认和出票工作;
2、解决客户的退、改、签等问题，为客户做好售后服务;
3、熟练掌握各家航空公司销售政策;
4、提高客户服务满意度。



国内机票操作人员 本职位招聘应届毕业生及其国内机票操作 待遇面议

一、 岗位职责
1、 接听客户来电为客户查询和预定机票、酒店产品；

2 、负责后台订单及客户来电的废票业务。

3、根据系统中确定的订单，做到及时准确的出票。

4、负责散客的查询预订等相关电话咨询。
5、迅速、妥善地解决一些需要改签、退票等特殊问题。
6、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。


二、任职要求：
1 、高中及以上学历， 1 年以上机票行业工作经验；
2 、熟练操作民航 eterm 订位系统、出票、废票指令 ，独立完成 BSP 票出票、航空公司 B2B 网站出票。
3 、熟悉 国内 机票相关知识以及航空公司政策。
4 、熟练掌握计算机基础操作和日常办公软件操作。

5、良好的客户服务意识，能独立解决问题

福利待遇：

1.根据法定节假日正常休息；

2.工资构成基本工资+绩效工资；

3.提供餐补，交通补，住房补，节日奖金，年底奖金，带薪旅行等15项福利；





北京丝路商旅航空服务有限公司创立于2008年，本公司是一家专业从事商务旅行管理的公司，是经中国民航运输管理局（CAAC）、国际航空运输协会（IATA）批准的一类客户代理企业机构。丝路人秉承用心付出，精致服务的宗旨力求与每一位有缘旅客建立长久合作。



公司名称：北京丝路商旅航空服务有限公司

公司地址：北京市西城区
电 话：010-62045868;18610257565
邮 箱：2880115350@qq.com

公司简介：
北京丝路商旅航空服务有限公司（Beijing Silk Road Business aviation Seivices Co.,Ltd.）创立于2008年，是专业从事商务旅行管理公司，经中国民航运输管理局（CAAC）、国际航空运输协会（IATA）批准的一类客户代理企业机构。
我公司常年为各外企商社，大专院校，民间组织，留学服务机构及个人提供各项免费服务。服务内容涉及国际、国内机票预订及出票、北京铁路客票出票、酒店预订、会议服务、机场服务、签证服务、相关旅行安排、差旅费用管控等各类咨询服务。现与国内所有航空公司及100余家国际航空公司签署正式机票代理协议。我公司采用中国民航travel sky eterm 系统，及Galileo 等全球最新系统实时查询各航空公司航班动态。
我公司主要开设了包括国内国际机票业务，机场专人服务业务、酒店签证旅游业务、境外地接服务业务，以及美国方面相关合作业务，致力于国际化，专业化、长远化。
公司热忱欢迎有识之士加入我们的团队，公司给每位员工都提供良好的个人发展空间和晋升机会，每位员工的个人潜都能得到最大的发挥；公司员工福利待遇丰厚，贴心。如果你有梦想和脚踏实地的执行力，想要在北京有别样的人生,请加入我们携手一起成就梦想!