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客服专员/助理(非技术)

北京老伴医疗器械科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械  多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2014-08-07
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责
1.下发货单、退货单
2.每日发货通知单登记
3.经销商合同复印整理
4.市场经销商资料整理、更新
5.对账、调账:代理商要求核对货物明细的,经过大区经理和财务部门同意,做好对账单,发给代理商或者负责该区的大区经理。
6.资质复印:各种资质证件的复印、盖章和邮寄。代理商所需的各种文件、图片。
7、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
8、客户受理和客户开通;
9、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
10、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
11、完成上级交给的其它事务性工作。


任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

福利待遇:工作地点在大兴区黄村镇桂村、免费工作餐、五险、节假日按照国家规定休息、可提供食宿、现黄村火车站地铁口有班车接送;今年国庆节后办公搬到西红门地铁站旁写字楼办公。

公司介绍

    老伴健康产业成立于2005年,是集研发、生产、销售于一体的综合性公司,在国内属首批以全程化服务中老年人为宗旨,以老伴免费健康体验中心为平台,以服务老师的孝心传递、贴心服务为文化依托, 综合提供免费健康理疗、义诊咨询、科普座谈、个体交流和多形式文化娱乐活动,进行生活日用品、食品、保健品、医疗器械、常用医药品等经营的大型综合连锁开放型服务产业。
    2007年1月,飞速发展的老伴健康产业又先后投资500万元在北京市大兴区北臧村工业开发区建立了10000余平方米的生产基地,与北京京铁华龙药业有限责任公司单位结成战略合作伙伴。现在生产的主要产品有老伴远红外理疗床系列、老伴远红外理疗垫系列、小型健身医疗器械系列、老年病药品系列、保健品系列以及保健食品系列等等。
随着市场的不断发展,现在老伴健康产业已近拥有了一批享誉业界的专家队伍与实战能力极强的管理、策划、运营精英,为员工们提供有竞争力的福利待遇及广阔的发展前景,欢迎行业内的有志之士与公司共同成长。

公司地址:大兴区地铁西红门站旁
工厂地址:大兴区黄村镇桂村工业园村委会西300米

地址:北京市大兴区西红门地铁四号线(西红门A口出)嘉悦广场(宜家西 )
应聘乘车路线:地铁4号线 --- 西红门A口出-(宜家出口出)即到

联系方式:15321295946、56238632

联系方式

  • 公司地址:上班地址:大兴区西红门地铁四号线(西红门A口出)嘉悦广场(宜家西)