北京招聘

岗位职责：
1、 全面负责公司各平台的客服管理工作，推动完成销售指标；
2、提升客服团队的服务意识及服务水平；
3、负责督促客服团队完成任务目标；
4、进行淘宝客服人员能力培训的提升工作；
5、总结并反馈平台的运营问题，提交相关部门及时改进；
6、定时统计客服数据报表并上报；
7、进行售后服务问题的指导处理；
8、对客服人员进行数据统计及绩效考核；
9、客户信息管理；
任职要求：
1、在京东、当当、淘宝、苏宁等各大平台做过客服工作的优先；
2、二年以上客服管理工作经验；
3、优秀的领导、沟通、协调、调度能力，强烈的敬业精神与责任感，工作原则性强，优异的客户服务意识，能在较强的压力下开展工作；
4、良好的职业操守，细致、耐心、踏实、稳重，具有较好的团队合作精神；
5、能熟练操作计算机及office办公软件；
地址：海淀区四季青桥北郦城工作区427室
电话：0108849987

美淘国际是一家以互联网技术为核心的公共服务技术服务运营商。有着丰富的产品运营经验，以优质供应链为基础，推动县域经济可持续发展。

分支介绍
北京百惠隆贸易有限公司成立于2013年，是汇集全球精品母婴产品的购物店，致力于为孕婴妈妈和宝宝们提供海外高品质安全的知名商品与服务。经多年运营现已成长为集品牌TP运营及京东、唯品会等各大平台深度合作为一体的电子商务公司。

北京宜贝坊商贸有限公司成立于2015年3月，业务范围分为五大体系：宜贝坊旗舰店、宜贝坊全球购、宜贝坊宝宝厨房、宜贝坊自媒体、宜贝坊自有品牌的运营。各业务体系在公司团队的努力下系都在突飞猛进的发展中，宜贝坊全球购在京东、阿里、蜜芽宝贝均已为广大消费者服务。宜贝坊宝宝厨房已深入人心，成为妈妈们不可缺少的生活厨房。

杭州百惠创享电子商务有限公司公司成立于2017年1月，主要渠道来源于阿里系，如天猫、淘宝，纸尿裤爱婴舒坦位列该类目TOP前10

千墨文化传媒（北京）有限公司千墨文化传播是一家品牌策划与资源整合运营的公司，专注于新媒体运营和电商内容营销方向，擅长为客户提供具备真正有价值的品牌推广和电商营销方案。

美淘供应链管理有限公司成立于2018年1月，注册资本1000万，专注服务B2C、B2B企业，连续六年经历618和双11活动，经验丰富。以客户为服务主体，以优质供应链为基础，致力于提高消费者购物体验的新型物流服务商。

我们成长速度及发展前景均被同行业界所看好，在未来的日子我们拥有更加辉煌的梦想。我们还在努力的成长，成长的路上希望有您的加入。


附：公司部分店铺网址

京东丽贝乐：https://mall.jd.com/index-606480.html

京东自营：https://mall.jd.com/index-1000076143.html

考拉自营店：https://mall.kaola.com/43629109?ri=brand&from=page1&zn=result&zp=page1-0&position=0&istext=3&srId=d460a54edf78e7ea112a2e7e88030e9a
唯品会直营：https://shp.vip.com/store/page?id=pAT_-wVOsnrENgO_c3lUMw&sid=ST76232125&wapid=mst_7446939&mst_page_type=guide&client=pc

淘宝天猫店：https://biofities.tmall.com/