北京招聘

工作内容：
1.维护客情关系，及时将RMA、DOA机台、RMA机台等返修备件在承诺的时间内返还客户；
2.依据产能，根据一定标准，合理采购售后备件；
3.追踪客户采购备件的货款，保证客户采购备件付款及时性；
4.及时处理客户投诉的相关事项；
5.负责返修机器的检查、维修跟踪；售后品质数据的整理和反馈；

任职资格：
1. 大专以上学历，电子相关专业3年以上工作经验，2年以上手机等相关电子产品售后和维修经验；
2. 具备良好的语言技巧和沟通能力，细致耐心；具备良好的问题分析，处理能力；能够承受较大工作压力；
3.有一定英文能力，可通过书面以及口头了解、解决客户问题，并提供解决方案；
4.专业要求：
a. 熟悉消费类电子产品的售后处理流程、方法和技巧，能分析常见的返修问题，动手能力强；
b. 熟悉基本的品质分析方法，能整理和分析售后的相关数据，给出售后段的品质异常报表和建议；
c. 良好的烙铁焊接技巧和电子维修技巧；

公司介绍：

    中科创达软件科技有限公司（Thundersoft）是具有国际影响力提供Android 核心技术和整体解决方案的供应商，我们追求不断创新，通过提供领先的Android解决方案以实现具有竞争力的移动互联网终端产品。获得业界全球领袖企业QUALCOMM以及ARM注资一千五百万美元。公司总部在北京,同时拥有北京,成都两个研发中心, 以及分布在东京,首尔，深圳和上海的技术支持中心。Thundersoft公司在Android系统底层技术、中间件、应用开发、集成和服务方面经验丰富，在移动互联网终端产业有垂直整合的独特优势！

公司的优势：

中科创达汇集了一大批Android方面的优秀技术和管理人才，我们在系统底层（内核、驱动和BSP）方面、系统框架、应用方面具有多年的开发和项目管理经验。此外，团队还具有多语言支持能力，能够以熟练的英语、日语和韩语，与全球各地的客户沟通和合作。
公司通过了ISO9001, ISO27001质量和安全管理认证，并严格按照CMM3软件开发管理流程规范过程，以确保软件开发质量和客户满意度。
公司具有丰富的国际客户服务经验，在日本和欧美有成功的项目执行案例；
中科创达与领先的芯片和软件厂商，具有良好的合作关系，例如高通公司、ARM公司、飞思卡尔半导体等，这对于软件方案的成熟度以及项目周期有至关重要的作用。
中科创达能够依靠高效率的项目管理，帮助客户缩短开发周期，节约各方面的资源投入，节省大量的资金。

主要产品和解决方案

Android 解决方案
中科创达在Android系统的基础上进行深层次的开发和集成，给客户带来面向多种硬件平台的上网本和智能手机方案。并且通过定制开发、硬件驱动调试、软件集成和测试等服务，缩短Android产品的开发周期，带来更吸引人的功能，帮助客户获得市场的先机。
包括：
Android 和 BSP 预先集成和质量确认；
提供多个增值的应用和应用框架（Framework）
本地 ISVs 移植支持
支持各运营商的认证、特殊定制和增值应用
发布一站式解决方案
达3年的后续软件维护和支持