北京招聘

岗位职责:

-负责安全产品的用户咨询（线上和线下）。初步定位并诊断问题，讲解与反馈问题
-分析服务运营数据，进行日报/周报产出
-定期进行回访，调研产品使用情况
-参与7*24排班，为用户积极解决问题

任职资格:

-正规统招院校，大专以上学历，计算机相关专业
-1年以上工作经验，具备客户服务经验，对Windows系统安全防护、网络防护有所了解
-熟练流畅的口语表达，具备出色的沟通能力
-有上进心，有责任心，有较强的服务意识
-有较强的危机敏感意识，敢于挑战高难度工作

百度，2000年1月创立于北京中关村，是全球***的中文网站、***的中文搜索引擎。

2000年1月1日，公司创始人李彦宏、徐勇从美国硅谷回国，创建了百度。创立之初，百度便将“让人们更便捷地获取信息”作为自己的使命，并为此始终如一、不懈地努力奋斗。
2000年5月，百度首次为门户网站——硅谷动力提供搜索技术服务，之后迅速占领中国搜索引擎市场，成为最主要的搜索技术提供商。2001年8月，发布*********搜索引擎Beta版，从后台技术提供者转为面向公众独立提供搜索服务，并且在中国首创了竞价排名商业模式，2001年10月22日正式发布Baidu搜索引擎。
2003年12月，开创性地推出贴吧，开搜索社区化之先河。
2005年8月5日，百度在美国纳斯达克上市，成为2005年全球资本市场上最为引人注目的上市公司。
2008年1月23日，百度日本公司正式运营，百度全面启动国际化战略。

百度坚信，让人们更便捷地获取信息，让人类的智慧相互沟通与交融，即有利于人类智慧的发展，也有利于促进人们的平等，推动社会的进步。

总　机： (+86 10) 5992 8888
传　真： (+86 10) 5992 0000