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客服咨询师

北京聚智堂文化发展有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2014-08-06
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询员

职位描述

岗位职责:
1、负责互联网基础业务的客服工作
2、负责受理、处理网上客户的在线咨询
3、负责定期统计和整理有关客户的所有数据和报表。
4、接听咨询电话。

任职要求:
1、专科以上学历,市场营销相关专业优先
2、熟悉中小学教育行业优先 ,具有较好的客户服务意识,工作主动、积极、耐心、热情、细心,热爱教育事业,责任心强,抗压能力强,工作积极,主动性强。
3、具有良好的沟通、团队合作精神。

公司介绍

北京聚智堂文化发展有限公司诚聘