北京招聘

岗位描述：

1、依据行业和商家特点，以及业务发展及变化为拍拍平台系统建立标准化卖家服务流程。

2. 为卖家电商运营各个环节制定相关操作手册并指导实施，支持业务运营发展，解决卖家常规问题。

3、保证拍拍平台上商家运营各个环节模块及系统实施，为各业务运营及卖家客服部门提供标准化服务流程培训。

4. 支持卖家客服部门的工作，帮助处理较复杂的卖家运营流程及系统问题。

5、与业务运营以及平台规则部门合作支持电商新业务交易流程体系搭建与验证。

6、独立规划和管理跨部门项目，提升平台运营服务质量

岗位要求：

1、有3年及以上的电商平台卖家端工作经验，。

2、熟悉电商运营各环节的具体操作和核心需求。

3. 良好的标准化流程建设及服务意识

4、具有良好的沟通交流培训以及跨团队协作能力。

自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城(http://www.jd.com)一直保持高速成长，连续六年增长率均超过200%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。
京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类、数万个品牌、30余万种优质商品，日订单处理量超过12万单，网站日均PV超过3500万。现在，京东商城已占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。
高速发展的京东商城获得了多项殊荣，“中国企业未来之星”、“2008中国最具投资价值企业50强”、“年度商业模式10强”、“2009年度网民最喜爱的网上购物商城”、“2009中国最具投资价值企业50强”、“2009年度北京十大商业品牌”、“2010德勤高科技高增长中国50强”等奖项的荣膺，不仅是对京东商城业绩的肯定，更是对公司未来前景的充分认可。
京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷。2009年初，京东商城斥资成立物流公司，布局全国物流体系。目前，京东商城分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市，并在武汉、沈阳、西安等六座城市设立二级库房，仓储总面积达到21万平方米。