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360项目客服专员

北京天地在线广告有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  广告

职位信息

  • 发布日期:2015-05-22
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

360客服专员
工作职责:
1. 负责360产品售后服务,受理及开通客户服务;
2. 处理客户服务的咨询,解决客户投诉问题,做好客户满意度的跟踪及分析;
3. 负责公司产品与相关网站的内容采编、发布以及管理;
4. 完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1. 大专及以上学历,拥有一定销售、客户管理或客户服务经验者优先;
2. 广告学、工商管理、市场营销、经济学等相关专业优先考虑;
3. 具备优秀的沟通技巧、应变能力、逻辑分析能力与总结能力;
4. 高度的工作责任心与服务意识,有较强学习能力、有良好的团队合作精神,能够承受一定的工作业绩压力;
5. 熟练使用office办公软件操作。

公司介绍

北京天地在线广告有限公司成立于2002年,致力于中国广大企事业单位的网站建设、推广工作,互联网整合营销。公司成立至今,已为近十万家大中小企事业单位提供了网络营销专业的服务。经过多年来的稳步发展,已成为北京地区网络营销服务的领跑者,在业界拥有良好的口碑。
公司与腾讯、搜狐、网易、微软、等国内外等各大知名网站有着密切合作,均为其市场重要合作伙伴。
在这里,超过1600平米独立办公区;
在这里,超过260人的销售团队;
在这里,超过60人的SEM客服团队,为客户提供全面效果优化,广告托管服务;
在这里,超过40人的销售支持团队,为销售签单提供全方面服务;
在这里,天地在线提供完善的新员工培训,为您提供良好的职业发展平台;
在这里,数十个销售管理岗位虚位以待。

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