北京招聘

职位描述
1、负责外呼电话至酒店，根据订单内容与酒店联系，完成订单确认；
2、及时将酒店回复的结果通知客人并跟进处理；
3、及时反馈不能顺利完成确认订单的酒店信息；
4、致电客人，回访客户体验。

任职要求：
1、具有大专及以上学历，酒店或旅游管理相关专业优先；
2、一年以上工作经验：
3、语言表达流畅普通话标准；
4、具备良好的理解和沟通能力；
5、能熟练使用word、excel等办公软件；
6、有呼叫中心或酒店预订部经验者优先。

北京要出发科技有限公司，是广州酷旅旅行社有限公司旗下的全资子公司。是一家专业面向旅游业的电子商务公司，由丁根芳博士于2011年初，与陆威先生共同创立。

    2011年10月，公司旗下"要出发旅行网"正式上线，针对城市中高端白领的旅行休闲消费市场，精心挑选全国范围内高端酒店，打造品质卓越，性价比超群的优质度假产品。

    凭借优秀的团队、优质的客户资源，以及清晰的战略经营思路，要出发旅行网已经获得李开复博士旗下创新工场的两轮投资。

    要出发旅行网的采购团队从1600家度假酒店中精选超值优惠的10家精品酒店，经资深旅行顾问设计，独家打造最专业的自驾游线路，是目前国内最顶级的专注于自驾游的策划团队。
要出发旅行网坚持执行全网最低价，把例如压到最低，把最大的优惠留给客户。目前在杭州、广州、北京、三亚四地设立了办公室，产品辐射全国。

    自有销售渠道包括：要出发旅行网、天猫旗舰店、去哪儿旗舰店，分销渠道包括：美团、拉手、点评、聚划算，OTA渠道：携程、艺龙、去哪儿等，每个月为超过5万客人提供旅行度假服务。

    目前丁根芳博士及其团队对微博大数据进行挖掘和应用于新一代智慧旅游的推荐和寻优预订研究得非常深入，基于丁根芳博士12年来的研究基础，在创新工场的支持下，目前团队已经开发出面向市场的应用平台要出发旅行网预订系统以及手机端智慧旅游预订系统（APP、安卓、触屏版）。我们有运营公司的经验，心态成熟，对成本严格控制，不会犯普通创业团队那样常见的错误。一大批国内一流高校的优秀人才加盟，要出发正以互联网的飞速在发展！

我们的优势
1、专业团队：拥有近10年相关专业领域从业经验的精英团队；
2、技术保障：强大的技术系统保障，所有操作流程均控制在本站内；
3、移动端口：APP、安卓客户端、手机触屏版共同提供预订服务，方便快捷；
4、细致服务：7*24小时客服（400-118-1166），秉承用户至上的服务准则；
5、超值低价：精品酒店、精选线路，配合超值低价提供优质选择。

我们的承诺
1、品质保证：百里挑一的人工精选精品度假酒店；
2、全网优惠价：同样套餐全网最低价；
3、过期退款：未预约可随时全额退款。

企业愿景：要出发--轻旅游的领航者

企业使命：轻松都市人

企业价值观：
1、首先要活下来
2、拼，敢想敢说，说到做到
3、团结协作，关系简单
4、用户是我们的朋友，真诚对合作伙伴