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岗位职责：

1．负责处理电话、邮件、论坛、微博中用户需求与投诉，用优秀的服务水平和良好的服务态度来维护用户；

2．负责建立与客户的友好关系，建立客户档案，及时维护客户CRM管理系统；

3．负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通；

4．负责网站产品的测试、BUG收集整理、意见反馈等工作；

任职要求：

1．金融、财经类大专以上学历；

2．形象、气质佳，能够承受一定的工作压力；

3．具备客户服务能力，从事过客服工作经验为佳。

京贷网隶属于北京天健泰和管理咨询有限公司。

京贷网(www.bjdai.com.cn).是网上贷款和网上理财的借贷平台，是北京互联网金融中最专业最安全的金融服务机构. 是上海股权交易中心(www.china-seeq.com)挂牌企业，股权代码：200475。
 为了贯彻“安全理财”、 “零风险理财”的投资理念,京贷网首创“同城抵押贷”模式,即借款方仅限于与运营商同城且能提供反担保品的企业或个人,并由知名的担保公司为全国的理财者提供连带责任担保。
 
京贷网的主要产品：质押标,担保标,信用标,信托产品；
 
京贷网的业务特点：
 
一、借款方范围：目前仅限于北京地区能提供反担保品的企业或个人
 
二、“双重”安全保障：专业担保公司为贷款项目提供担保；京贷网为理财者提供本金保障承诺；
 
三、理财者投资收益：年化收益率在15%-18%之间；
 
四、理财方范围：全国
 
欢迎京外金融服务机构加盟京贷网,将京贷网“同城抵押贷”的模式复制到全国！
 
北京天健泰和管理咨询有限公司资源雄厚、管理科学、薪酬丰厚、办公环境优雅，取得了良好的业绩。希望能够为勤奋敬业、勇于接受挑战、责任心强的有志者创造良好的发展平台，诚邀有志之士加入我们的队伍，共同发展。

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