北京招聘

岗位职责：
1、热情接待客户，必须使用文明用语，了解客户的需求及期望，对工作尽职尽责；
2、负责记录被保险人有关报案信息，建立客户档案，及时准备的完成ERP系统的输入；
3、根据出险情况，安排公估人员进行勘查，积极跟踪查勘进度；
4、积极与客户、公估、保险公司沟通，了解案件进度，做好客户资料收集工作；
5、督促财务支付理赔款项，并对每笔支付做好赔款记录统计，每月找保险公司对账；
6、认真贯彻在线理赔制度，避免给公司带来不必要的损失；
7、负责理赔的同时，做好保险售后服务工作；
8、理赔文件整理归档，建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案，分析客户风险分布状况，提出风险管理对策，确保理赔信息数据的真实准确；
9、完成上级交代的其他任务。

岗位要求：
1、保险、法律、会计、金融等相关专业大专以上学历；
2、正面，积极，亲和力强、有韧劲；
3、有良好的领悟能力和沟通能力；
4、能承受一定的压力，能有效的解决客户疑问；
5、一年以上从事保险理赔或保险业务工作实际经验，拥有保险行业资格证书者优先。

工作时间：每周一至周五8：30-17：30

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