客服人员(职位编号:20120803002)
北京时尚易购商贸有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2012-08-11
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:5
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、用QQ、旺旺等在线聊天工具回复顾客咨询,解答疑问,促成交易,获取订单;
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询、并能解决一般投诉;
3、负责处理退换货和问题订单;
4、销售单据的打印;
5、其他临时性工作;
岗位要求:
1、有淘宝客服经验者优先;
2、有良好的心理素质和优秀的沟通能力和耐心细致的性格;
3、打字速度40字/分钟以上;
4、具备良好的团队合作精神;
5、能适应早晚班倒班。
邮件:fashion_go_hr@126.com
公司介绍
我们是一个各有所长的成员组成的专业团队,我们目前主要是以女装及配饰为主的在线时尚品牌,我们产品的理念是让“每天都别致”,我们的设计既体现了最新时尚的元素,又秉承了历久弥新的精髓。我们的产品全部采用天然、健康、环保、舒适的原料,这些原料我们均从全球范围内一流生产商订购,所有原料均经过权威的检测机构检测。我们的产品全部由为全球顶级品牌提供代工的生产商加工制做完成,采用最先进工艺与设备,经过层层严格检验,确保了产品的优异品质。我们的合作伙伴均是全球一流的电子商务平台,这为我们的发展提供了坚实的基础。我们的目标是打造享誉世界的高品质的在线时尚品牌。
联系方式
- Email:hr@126.com
- 公司地址:复兴路2号B座304室
- 邮政编码:100038