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物流客服

北京商无域网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-06
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  物流专员/助理

职位描述

岗位职责:
1、接收物流工作中的疑难投诉;
2、深入了解并分析投诉原因;
3、公平区分物流投诉中各方的相关责任;
4、协助提供保险索赔需要的相关单据、资质、照片、证明等资料;
5、公正处理、解决各类物流纠纷;
6、定期汇总、分析各类物流投诉问题,备案、上报;
7、不断更新各类投诉的处理预案;
8、协助招商经理进行物流合同的签订、备案、建档等,负责线上物流供应商的入驻、违约处理、续约、纠纷调解与考核。

任职资格:
1、25—30岁,户籍不限,中专以上学历,;
2、两年以上物流、电商客服工作经验;
3、熟悉B2B,B2C的物流操作模式、投诉事项及处理流程;
4、熟悉物流相关法律法规及合同法;
5、有B2B物流开放平台工作经历者优先;
6、性格开朗、善于沟通、学习能力强。

公司介绍

包谷网(www.baoogu.com)

——中国食品原辅料、添加剂全供应链专家

    包谷网,由北京商无域网络科技有限公司运营,是中国首家全流程的第三方B2B食品原辅料和添加剂在线交易和在线融资平台。

    包谷网,以“大市场、大工业、大生产、大采购、大物流”的运营思路,全面整合食品行业上下游生产企业、贸易商、仓储物流、银行、担保、保险公司等各方主体,以先进的互联网技术、专业有效的信息交流、安全可靠的交易支付、快捷便利的物流运输,以及多元可靠的金融支持,打破时空和地域的壁垒,形成了资金流和物流的闭环管控,实现全天候全球化的在线即时交易。包谷网将为全球的食品原辅料和添加剂提供在线交易、供应链融资和仓储物流等服务。

    包谷网全面上线在即,急需一批电子商务、食品行业的专业优秀的人才加盟,从产品设计、技术开发到市场销售、物流配送、金融支付等,共同打造一个团结奋进、脚踏实地、勇于创新、跨越发展的优秀团队,将传统食品行业与互联网技术完美地结合,夯实我们全力打造的B2B平台,实现公司与个人的成功。