客服专员/助理(工作地点:建国门)
数位港湾智能科技(北京)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-06-18
- 工作地点:北京-东城区
- 招聘人数:2
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、基于微信;APP客服后台与用户进行实时互动,赋予我们产品人性化的魅力,给用户带来温度感;
2、与用户建立良好的联系,熟悉及挖掘用户需求,并对用户进行应用指导;
3、具备处理问题及良好的沟通能力;
4、审核用户上传信息及整理用户信息资料并做反馈;
5、配合线上及线下活动,根据工作需求,完成领导安排的各项临时性工作。
任职条件:
1、思维活跃,逻辑性强,了解大众用户心理需求;
2、有丰富的想象力和强烈的沟通欲望,有文字驾驭能力, 创意能力突出。
3、熟悉了解各种新鲜的互联网语言,愿意与人沟通交流;
4、良好的沟通、协调、交流、 互动实施能力,较好的亲和力;
5、敢于挑战,拥有责任心,具有团队协作精神;
6、愿意面对高强度、高压力工作。
7、有淘宝客服经验优先
1、基于微信;APP客服后台与用户进行实时互动,赋予我们产品人性化的魅力,给用户带来温度感;
2、与用户建立良好的联系,熟悉及挖掘用户需求,并对用户进行应用指导;
3、具备处理问题及良好的沟通能力;
4、审核用户上传信息及整理用户信息资料并做反馈;
5、配合线上及线下活动,根据工作需求,完成领导安排的各项临时性工作。
任职条件:
1、思维活跃,逻辑性强,了解大众用户心理需求;
2、有丰富的想象力和强烈的沟通欲望,有文字驾驭能力, 创意能力突出。
3、熟悉了解各种新鲜的互联网语言,愿意与人沟通交流;
4、良好的沟通、协调、交流、 互动实施能力,较好的亲和力;
5、敢于挑战,拥有责任心,具有团队协作精神;
6、愿意面对高强度、高压力工作。
7、有淘宝客服经验优先
公司介绍
数位港湾科技集团(Digital Bay Technology Group,简称DBT公司)是一家以物联网、云计算和移动互联为技术手段,构建大数据力量,帮助产业客户实现价值增值的高科技集团企业。数位港湾科技集团以“运用信息技术提升传统产业”为核心商业逻辑。集团下设商业智能、智慧物联、智慧旅游三大板块,为数十个工商企业和旅游城市建立了高效的信息化业务系统和数字化网络品牌形象。总部位于北京长安街,在青岛、深圳等地设有分支机构,员工总人数逾百人。“移动、物联、智能”是公司未来五年的经营主题。
DBT具有开放的人才观。不论你来自传统行业还是IT互联网行业,来自祖国内地还是重洋之外,只要您有一技之长,务实、坚毅,能够发挥出您自身的优势,为公司和团队成员不断带来新鲜的思路和创造力,这里就有你的一席之地。我们关注团队的责任感和创业精神,更关注团队成员的协作与成长。DBT与其成员一道共成长!
DBT具有开放的人才观。不论你来自传统行业还是IT互联网行业,来自祖国内地还是重洋之外,只要您有一技之长,务实、坚毅,能够发挥出您自身的优势,为公司和团队成员不断带来新鲜的思路和创造力,这里就有你的一席之地。我们关注团队的责任感和创业精神,更关注团队成员的协作与成长。DBT与其成员一道共成长!