北京招聘

岗位职责：

1　接受客户电话咨询，记录客户咨询、服务（投诉）内容，按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;

5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;

6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询服务及现有客户的二次开发；

7、部门领导交办其他相关工作。

我公司是一家经营：风险投资、投资顾问、理财服务、企业重组、企业并购、产品经营、酒店管理、物业管理、技术开发、技术咨询、文化传播、教育培训、展示展览、商业代理、市场调查等业务的综合性金融服务机构。