北京招聘

呼叫中心客服
职位职责：
1、通过接听客户来电，处理客户的产品咨询、订购，订单查询、投诉、建议；
2、主动外拨电话与客户进行订单确认；
3、负责在线解答客户问题。
职位要求：
1、口齿清晰、普通话标准，声音甜美、亲切，有一定的语言表达能力；
2、具有良好的客户服务意识及较强的客户沟通能力；
3、较强的新产品、新业务学习能力；
4、有一定的电脑操作技巧和网络知识；
5、工作态度积极认真，富有团队合作精神，能承受工作压力；
6、一年以上客户服务工作经验者优先，，谢谢！
工作时间：早九晚六。每周休息两天，轮休。

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