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1、专门负责公司项目客户的售前、售中实施及售后维护工作。
2、全力配合及协助销售人员在该项目实施过程中的技术支持工作。
3、合理安排下针对项目客户的售前、售中及售后工作，需要其他技术人员协同配合工作的情况，及时汇报处理。
4、随时关注要处理的工作，确保能在公司规定时间解决客户的问题，避免客户投诉。
5、及时妥善处理客户投诉，避免造成恶劣影响，维护良好的客户关系。
6、定期组织内部总结及学习培训。
7、及时汇总疑难问题解决方案到CRM系统中。
8、做好团队建设，建立一支有战斗力的项目经理队伍，确保团队稳定。
9、完成总经理安排的其他工作。

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