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客服专员(中期物业)

中期集团有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-08-06
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:物业管理专员/助理  其他

职位描述

岗位职责:
1、负责物业管理费及其他费用通知单的发放与费用催缴工作;
2、负责业主来信、来访、投诉等工作,及时做好回复、跟踪、检查工作业;
3、对辖区内的公共设施、消防设施、环境卫生、广告海报进行监督管理;
4、负责接听、记录业主的报修情况,及时跟进,第一时间内解决业主的问题;
5、负责收集用户资料,做好用户档案管理,提升服务满意度。

任职要求:
1、20-28岁之间;
2、教育背景:大专以上学历,文秘、酒店管理专业优先考虑;
3、一年以上物业客服工作经验;
4、熟练的电脑操作技能,具有较强的文字组织与口头表达能力;
5、做事耐心、细心,有责任心。

公司介绍

中期集团有限公司成立于1992年,总部设在北京市,是一家以综合期货业务为核心的大型金融服务集团。旗下拥有一家A股上市公司中国中期投资股份有限公司、一家中国最大的期货企业中国国际期货有限公司及若干家以金融衍生品及期货等相关综合理财服务为主专业化子公司,中期集团及其企业群体在期货业务、资产管理、金融创新等方面业绩卓著。
中期集团的主要核心企业:
中国中期投资股份有限公司(股票简称:中国中期,证券代码:000996)
中国国际期货有限公司
中国国际期货(香港)有限公司
中期资产管理有限公司
中期信息技术服务有限公司
中期研究院
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