GM客服
北京星达天下技术有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：网络游戏 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期：2014-08-06
- 工作地点：北京-海淀区
- 招聘人数：4
- 工作经验：2年
- 学历要求：中专
- 职位月薪：3000-4499
- 职位类别：网络/在线客服 其他
职位描述
薪资标准：4000+奖金+5险+福利
岗位职责：1、负责维护和建立手机良好的客户关系，处理玩家电话、QQ群、微信、微博、贴吧、邮件、论坛、在线等形式的咨询、投诉和建议；
2、记录、整理、收集游戏BUG并反馈，提出产品和服务的改进建议；
3、监控游戏运行状态，对公司运营的手机游戏进行测试；
4、参与活动策划及服务团队的流程建设，协助相关运营人员进行简单的网络推广；
任职要求:
1、热爱游戏事业，至少熟悉2款手机游戏，了解游戏市场（尤其是手机游戏），有游戏GM、客户服务经验着优先；
2、具有网络基本知识，熟悉计算机基本操作，有网络推广工作经验着优先；
3、普通话标准、亲和力强、良好的沟通及表达能力、头脑灵活、做事细心耐心、有毅力、有公会、社区、贴吧、论坛工作经验者优先；
4、安于本职工作，有强烈的工作愿望与责任心，品貌端正，心里学、行政管理等专业优先考虑。
公司介绍
北京星达天下技术有限公司立于2009年初，由国内IT精英和有成功创业经验的专业人士创立， 专注于移动网游运营与发行、手机娱乐应用、无线技术开发、无线业务市场推广的业务公司。
公司坚持以自主技术为核心，注重技术积累和创新，已开发出一套完善的手机在线娱乐引擎平台，为用户提供流媒体音乐、视频、交互、游戏等全方位的娱乐体验。
公司自成立来，始终保持快速、稳健的发展，已和国内超过300家大型渠道商、电子市场、100 家知名游戏研发公司、运营商建立密切合作关系，目前已经成为业界知名的综合娱乐服务开发及运营服务商。
公司自2012年推出瓦特游戏平台（wapt.cn），专业从事手机网游的运营与发行工作，目前已经获得 《天诛OL》、《英雄大陆》、《游龙戏凤》在中国大陆地区的运营和发行权，获得了玩家的支持与认可，2013年游戏数量和在线玩家都在快速增长。
公司坚持“以人为本”的经营理念，高度重视战略人才培养及储备，注重技术积累及创新， 为各合作商及用户提供更优质的体验及获得更可持续的发展奠定基础。
公司坚持以自主技术为核心，注重技术积累和创新，已开发出一套完善的手机在线娱乐引擎平台，为用户提供流媒体音乐、视频、交互、游戏等全方位的娱乐体验。
公司自成立来，始终保持快速、稳健的发展，已和国内超过300家大型渠道商、电子市场、100 家知名游戏研发公司、运营商建立密切合作关系，目前已经成为业界知名的综合娱乐服务开发及运营服务商。
公司自2012年推出瓦特游戏平台（wapt.cn），专业从事手机网游的运营与发行工作，目前已经获得 《天诛OL》、《英雄大陆》、《游龙戏凤》在中国大陆地区的运营和发行权，获得了玩家的支持与认可，2013年游戏数量和在线玩家都在快速增长。
公司坚持“以人为本”的经营理念，高度重视战略人才培养及储备，注重技术积累及创新， 为各合作商及用户提供更优质的体验及获得更可持续的发展奠定基础。