电子商务客服专员(优秀应届生亦可)
北京模度空间服装工作室有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2014-08-06
- 工作地点:北京
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责
1、负责公司B2C,网店的日常事务,负责公司新产品的资料的上传及原商品资料的更新和维护;
2、根据公司制定的销售目标和计划进行网络上的推广和销售,完成销售目标;
3、通过多种在线聊天工具(旺旺、QQ)、电话或Email等解答顾客遇到的问题,能独立完成销售方面的工作。
4、进行涉及产品、物流、账款、产品问题、价格等问题的沟通;并对订单合同进行跟进和处理
5、及时收集、整理顾客资料报表,并对销售数据进行分析,分析市场潜在顾客和潜在资源。
6、优化库存和产品线,对库存商品和产品要有比较熟悉的情况,完善网站及网店的操作规范和操作流程。
7、关注市场各项活动和变化,发现促销机会和资源。
任职要求
1、态度端正,有责任心,有较强的适应能力
2、要有足够的耐心,有敬业精神
3、对工作积极乐观,能快速完成上级下达的指令
4、有网络客服经验者优先,学历 不限
薪资待遇
1、正常公休,有五险
2、底薪+销售提成
3、每年有一次外出旅游的机会
1、负责公司B2C,网店的日常事务,负责公司新产品的资料的上传及原商品资料的更新和维护;
2、根据公司制定的销售目标和计划进行网络上的推广和销售,完成销售目标;
3、通过多种在线聊天工具(旺旺、QQ)、电话或Email等解答顾客遇到的问题,能独立完成销售方面的工作。
4、进行涉及产品、物流、账款、产品问题、价格等问题的沟通;并对订单合同进行跟进和处理
5、及时收集、整理顾客资料报表,并对销售数据进行分析,分析市场潜在顾客和潜在资源。
6、优化库存和产品线,对库存商品和产品要有比较熟悉的情况,完善网站及网店的操作规范和操作流程。
7、关注市场各项活动和变化,发现促销机会和资源。
任职要求
1、态度端正,有责任心,有较强的适应能力
2、要有足够的耐心,有敬业精神
3、对工作积极乐观,能快速完成上级下达的指令
4、有网络客服经验者优先,学历 不限
薪资待遇
1、正常公休,有五险
2、底薪+销售提成
3、每年有一次外出旅游的机会
公司介绍
北京模度空间服装工作室有限公司(以下简称公司),筹备于2010年5月,正式成立于2011年5月。主要从事服装设计、技术服务、中国公共安全装备网行业门户。
公司旨在建立一个具有权威的警用装备信息门户网站,提供优质即时的在线信息和技术,实现警用装备信息和产品及消费者直接对接,促进网站发展,提升企业竞争力。致力打造成为国内一流的警用装备平台和全国警用装备网上商城,努力成为门户和电子商务领袖。
公司目标
致力于打造警用装备的研发、设计、生产、销售权威的一站式服务网络平台。
服务宗旨
建立一个服务于主管部门、生产企业和使用单位的被装/装备类专业技术咨询、交流平台,将需求、技术与生产有机地结合起来,使企业能够更充分地理解、掌握被装/装备的性能特点和生产技术要求,以及在研发新技术、新产品方面,得到更多的技术服务与支持。
公司旨在建立一个具有权威的警用装备信息门户网站,提供优质即时的在线信息和技术,实现警用装备信息和产品及消费者直接对接,促进网站发展,提升企业竞争力。致力打造成为国内一流的警用装备平台和全国警用装备网上商城,努力成为门户和电子商务领袖。
公司目标
致力于打造警用装备的研发、设计、生产、销售权威的一站式服务网络平台。
服务宗旨
建立一个服务于主管部门、生产企业和使用单位的被装/装备类专业技术咨询、交流平台,将需求、技术与生产有机地结合起来,使企业能够更充分地理解、掌握被装/装备的性能特点和生产技术要求,以及在研发新技术、新产品方面,得到更多的技术服务与支持。
联系方式
- 传真:(010)67232650
- 电话:(010)67232650