北京招聘

工作职责：
1.负责网站的客户咨询服务，通过电话，在线客服，Email等方式，进行订单售前咨询，售后问题的跟踪处理
2.在与客户沟通过程中，能进行有效的信息收集
3.统计各客户销售情况，按时、正确、有效地处理客户订单
4.及时与业务员沟通与订单相关的各项信息，有效协调与业务员联络、沟通信息，协调与库房相关部门关系
5.为客户提供库存查询、订单追踪、客户帐款查询等服务，提升客户满意度
6.提供准确的订单汇总报告

职位要求：
1.大专及以上学历。
2.良好的语言表达能力，善于沟通，逻辑思维能力强，善于与客户电话沟通。
3.具备一定的互联网电子商务知识，一年以上网上客服经历、互联网相关行业优先
4.打字速度60个/分钟以上，熟练掌握word、excel等办公软件
5.具有客户服务意识和销售技巧，对客户充满热情、耐心和亲和力

北京启创致远科技有限公司，是一家集互联网、电子商务，经营生态有机产品，并拥有数千亩的种植、养殖基地以及高端生态餐饮会所等为一体的集团公司，公司于2013年开始涉足生鲜电商领域，在政策上得到了政府相关部门的大力支持。创始人来自有机农业专家，营养学家以及百度、搜狐等多重领域，在互联网电子商务、搜索引擎等方面有着10年以上的从业经验。现面向社会招聘各方面优秀人才，公司提供极具竞争力的薪酬福利，包括社会保险、带薪年假等。对于创业团队给予公司原始股份，参与公司的利润分红。如果你具有创业精神，正在寻找一份朝阳事业，那就请加入我们团队，一起努力打造一个