北京招聘

1、熟悉项目部各项管理制度、收费标准及用户情况；
2、定期整理客户资料；
3、协助客户服务部主管制定项目部清洁设备使用方法及操作规程；
4、负责办理业主入住手续，装修审查；
5、负责装修档案、业主档案、项目部文书档案的管理；
6、负责项目部公共钥匙的管理工作；
7、负责准时向客户派发各种费用的交费通知单；
8、追收管理费及其它费用的工作；
9、接待处理业主投诉、记录，向执行部门反应，并进行反馈、上报；
10、负责对投诉的处理结果进行回访，并做好回访记录统计总结；
11、协助处理突发事件，并负责处理善后工作；
12、制订一般之文书通告表格等工作；
13、负责项目部的文件收发及传达等日常工作，妥善保管物业项目部的文件；
14、按上级领导的要求及时与业主沟通，反馈有关信息；
15、负责项目部文件的拟定和整理归档工作；
16、负责办理各类对客代办业务；
17、完成上级领导交办的其它工作。

北京市鼎泽物业管理有限责任公司（以下简称鼎泽物业公司）成立于1999年，注册资本500万，下设4个分公司，分别位于北京西城、怀柔、房山以及山东。企业员工200多人，2008年1月通过ISO—9002国际质量体系认证。公司管理的物业类型有写字楼物业和居住物业，管理物业面积100多万平方米，是北京市管理会员单位。
鼎泽物业公司信守“以人为本，共建家园”的服务理念，不断的提升物业管理水平，不断探索具有鼎泽特色的物业管理服务模式。先后获得“首都文明社区”、“首都绿色社区”、北京市供热先进单位等多项荣誉。