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客服专员/助理(非技术)(职位编号:2014080102)

北京一人一亩田网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务  农/林/牧/渔

职位信息

  • 发布日期:2014-08-06
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职责描述:
1、针对用户提出的问题提供快速、准确、专业的咨询、解答;
2、无法在线解决的问题转接二线后续处理,确保信息传达准确性,并完整录入咨询问题;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;
5、及时上报可疑事件及紧急问题;
6、执行主管交付的任务。

任职要求:
1、热爱互联网,热爱农业,具备强烈进取精神,能在压力下工作;
2、良好的沟通及表达能力,普通话标准,口齿清楚,思维敏捷;
3、中文打字速度不低于80字/分钟,普通话标准;
4、性别不限,年龄28岁以下,身体健康,品行端正,无不良嗜好;

· 福利
1. 国家规定的保障险种
2. 带薪年假
3. 每月都有的Teambuilding费
4. 季度聚餐
5. 年终奖
6. 没有夜班

这里,都是农业方面的菜鸟,但我们相信加入后会让你了解到中国农业的现状,了解农产品相关的知识,从菜鸟到老鸟是个过程,如果你是菜鸟,那么你要做的就是每天勤奋的学习及工作!月薪只是个数字,你的价值决定你的收入,你的付出决定你的未来,我们是中国最大的农产品互联网平台,只要你敢想,敢做,勇于接受挑战,你的未来将不可限量!也许用不了几年,你的身价将会突破百万,你的人生将会随着加入我们的公司而最终改变!
给人生一个梦,给梦一条路,给路一个方向!

公司介绍

由北京一亩田新农网络科技有限公司营运的“一亩田中国农产品电子商务平台”,成立于2011年,是国内领先的大宗农产品诚信交易服务平台,定位于推动“农产品进城”,致力于促进“轻松买卖农产品”,以让“每一亩田都有价值”和“为人们找到每一亩田地上的农产品”作为平台的基本目标。
“一亩田”电商平台主要运用互联网技术和手段,为农产品经营双方提供全面、精准的信息服务(供求信息、价格行情、物流信息)以及相关资讯、大数据增值服务,并提供必要买卖匹配支持。同时,推动农产品批发市场的信息化、互联网化改造。目前,一亩田交易平台涉及农产品品种近1.2万种,产品来源达1972个县,县域服务代理3000个,线下服务可达910个县域。
2015年1月,一亩田正式启动“村晖行动”县域合作计划,旨在深度推广互联网技术和电商手段在农产品流通中的应用,积极推动县域“农业+互联网”的快速发展。一亩田和县级人民政府主要开展以下合作:一是普遍培训。即为合作县域范围内的农民专业合作社、农民经纪人、农业种植大户、农产品加工企业、大学生村官等提供电子商务技能培训;二是地区农产品品牌上线。即和合作县人民政府合作,遴选代表本地原产地价值的农产品品牌在一亩田电子商平台上集群展示,并形成网上产地地区入口;三是大数据合作。即为合作县人民政府及相关部门提供本县活跃的用户数据,为各级涉农政府部门和农业从业者提供决策参考。除上述合作形式外,一亩田愿意和合作县保持创新合作和创新实践的各种可能性探讨。
一亩田的发展得到了各级政府的关心和支持。今年5月13日,一亩田作为“农产品进城”的电商代表,在国家商务部“全国电子商务进农村遂昌现场会”上介绍服务模式;今年8月12日,国家扶贫办在《关于推荐贫困县与电商企业开展电商扶贫活动的通知》(国开办司发[2015]95号)的文件中,将一亩田列为国家电商扶贫的合作企业。截至2015年8月,与一亩田达成战略合作的各级政府超过70家(含省、市、县),合作内容包括电商培训、农产品贸易对接、产批市场信息化改造及“中国好产地”标准化建设等。
      2015年以来,一亩田在全国范围内解决或缓解农产品滞销事件近70起,其中包括:陕西乾县的大葱、海南东方市的玉米、宜昌市长阳县的柑橘、福建闽清县的雪柑、陕西大荔数千吨红杏滞销、周至大量油桃……先后25次被中央电视台、人民日报、农民日报等中央类权威媒体报道。
一亩田愿意和一切致力于中国现代农业发展目标的机构成为合作伙伴,一起为创造农业新文明(生产科学、流通高效、产品安全)而贡献自己的力量。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:西小口路66号海淀区东升科技园