北京招聘

岗位职责：
1、负责公司网站已注册会员的后期服务；
2、负责制定并执行客服部门的管理标准、业务流程和各项规章制度；
3、负责指导和规范各个服务站的客服工作流程；
4、负责对下属人员的工作进行培训指导；
5、负责收集汇总客户意见，了解并分析客户需求，向技术部门提出合理化建议；
6、根据公司业务要求，配合营销活动的执行和实施
7、熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售政策，并准确像客户传达；
8、客户的投诉和意见问题的协调处理；
岗位要求：
1、要求电子商务专业；
2、有电子商务主管工作经验2年以上；
3、性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。
4、熟悉网上支付系统；

        亚太车务集团公司是一家专业从事汽车后市场服务的国际化公司，是中国车务行业的引领者。
    亚太车务集团整合全球汽车后市场产业链中的优势资源，将国际先进的汽车后市场运营经验和发展模式带到中国，全力推动中国汽车后市场的发展和行业整合。全力推动中国汽车后市场的发展和行业整合，志在打造中国汽车后市场的航母。
亚太车务拥有：亚太车务(国际)股份有限公司，亚太车务(北京)工贸有限公司，亚太车务（北京）润滑油公司，亚太车务（大庆）化工有限公司，亚太车务（北京）汽车养护中心，安莱（北京）国际汽车俱乐部。六家公司涉及汽车用品生产、销售、中心物流、汽车养护、专业维修保养、汽车会员服务等多个领域。旗下品牌有：伊威特、富士?北海、聚能、德利奥、安莱。
亚太车务在中国组建于2005年1月，凭借着国际上成熟的汽车后市场运营理念和发展模式，快速拓展中国汽车后市场，至今已在中国设立了二百多家服务中心，建立起近万家终端服务部。
亚太车务公司荣获由国务院国有资产监督管理委员会经济中心、中国民营科技实业家协会、中国高科技产业化研究会、全国商业信用中心等单位评定的“全国质量合格评定用户满意十佳品牌”、“中国市场诚信单位”、“质量、诚信、服务消费者满意单位”等证书。是中国连锁经营协会、中国汽车工程学会、中国汽车维修行业协会会员单位。公司已通过了ISO9001：2000国际质量管理体系认证。产品由中国人民财产保险股份有限公司质量承保。
亚太车务在蓬勃发展的同时，全力支持中国贫困地区的希望工程活动，曾先后多次对全国各地许多贫困山区学校捐赠助学，得到国家教育部门及社会各界的赞誉。
多年来公司一直秉承：诚信、务实、共赢的经营理念不断壮大。目前，公司正在向规模化、全国化的战略目标快速发展，现因公司业务发展需要，招聘优秀人才，一经录用，公司将提供良好的薪资体系、福利待遇以及广阔的发展空间！
公司地址：北京市通州区玉带河大街4号安莱大厦B座3层。
乘车路线：通州北苑地铁，换乘317东上园站下车即到。
国贸站换乘938支9专线，运河明珠家园站下车即到。
邮政编码：101100
联系电话：010-89505941/42/43/44
传 真：010-89506096
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联系人：徐小姐 010-89505941-9926