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客户服务文员

纳尔卡国际赛车运动(北京)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2016-11-01
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、 统筹客户权益回报标准的规划及实施标准,并推动相关部门落地执行;
2、 根据赞助客户协议,监督、指导实施客户权益在赛事及相关活动中的呈现;
3、 负责赛事活动中客户权益回报的资料收集,及时整理和后续方案报告;
4、 协调处理客户与公司业务上的矛盾,接待客户投诉,并组织研究解决方案;
5、 跟进赛事及相关市场活动的前期策划、沟通谈判、落地执行工作。


任职资格:
1、精通OFFICE办公软件(PPT应用熟练),具备一定的摄影能力(面试时请携带相关作品);
2、有较强的沟通协调、解决问题的能力;
3、具备以客户为中心的管理理念,熟悉客户服务管理流程;
4、思维细腻、工作态度认真负责;
5、有活动相关工作经历,具备项目管理、销售经验者优先;
6、相关专业专科以上学历;
7、熟练驾驶车辆。




加入我们您可以享有:
1、薪资构成:丰厚的工资+绩效奖金+补贴(通讯补助、出差补助等)+年终奖等;
2、工作时间:9:10~18:00, 周六、日双休;
3、带薪休假:正式员工每年享受相应的带薪休假(年假、婚假、产假、丧假等);
4、社会保险:养老、医疗、工伤、失业、生育;
5、欢度佳节:享受所有国法定节假日,并会发放相关福利;
6、工作环境:优越的办公条件,舒适、人性化的高质量办公环境;
7、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、体育活动、文娱活动等;
8、公司提供完善的行业、专业技能培训和职业发展规划;
9、免费旅游:平衡员工的工作与生活;
10、免费体检:关心每一位员工的健康;
11、 拓展培训、外训、内训等,关注每一位员工的发展。

我们的优势:
1、站在国内赛车行业的最前沿,了解国内外赛车发展的最新资讯;
2、每年参加全国四场赛事,既能为赛事的进行付出自己的努力,又能现场观赏激烈精彩的赛车比赛,工作、娱乐两不耽误;
3、比赛后的调休与周末形成四天小长假,可以安排一个中短途旅游,陶冶放松紧张的心情,也可以宅在家里不问世事的进行自我调养;
4、每年免费发放长袖衬衫、短袖衬衫、冲锋衣、西服等服装数件,解除了我们购买衣服的烦恼;
5、可以以内部价格购买赛车比赛的周边产品,送给朋友、送给家人,都是一个不错的选择;
6、免费参加公司组织的各项会员活动(参加夜店活动、驾驶卡丁车等),丰富了大家的业余时间。

公司介绍

    纳尔卡国际赛车运动(北京)有限公司是一家具备国际汽车赛事运作背景的中外合资企业。纳尔卡国际赛车运动(北京)有限公司独家运作中国方程式大奖赛(简称CFGP),负责该赛事的组织、举办、推广、招商、技术等工作。

    公司下设赛事中心、商务中心、后勤中心等部门,定期面向世界范围招募车手,组织专业培训,聘请国内外知名车手和经验丰富的教练员现场督教。至今,CFGP已成功培养近百名车手,为中国赛车事业储备了人才,为中国车手走向世界打下基础。

    经纳尔卡国际赛车运动(北京)有限公司的成熟运作,CFGP得到全国各大主流媒体的广泛关注,元年即获得“风云赛事”和“2006年最佳推广赛事”等殊荣。2007年,纳尔卡国际赛车运动(北京)有限公司将CFGP驶入蓉城,开创了中国西南地区赛车运动历史;年底上海的收官之战,更将成为CFGP国际化的重要标志。现而今,CFGP已被成功打造为中国车迷心中最重要的赛事之一。

    在此基础上,纳尔卡国际赛车运动(北京)有限公司还将通过举办汽车赛事和汽车主题活动、建立汽车运动学院、兴建国际标准赛车场、研发和生产具有国际水准的方程式赛车等项目,倾力打造CFGP“竞技平台、娱乐平台、传播平台和商业平台”,实现创建CFGP“亚洲赛车运动第一品牌”和“亚洲赛事经济第一品牌”的目标,为中国和世界方程式赛车运动的发展贡献智慧和力量。