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客服专员

中鑫(天津)贵金属经营有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位要求:
1、女性,30岁以下;大学专科(含)以上学历
2、形象端庄、气质儒雅;为人诚恳,工作踏实
3、有灵敏的市场意识和敏捷的反应能力,耐心细致,热情周到
4、能够掌握现代化办公计算机操作
5、有较强的语言表达、沟通协调能力及良好的人际关系
6、能承受较大的工作压力
岗位职责:
1、对客户资料保密,不得以任何形式、任何名义将客户资料外泄
2、耐心、细致、负责地解决客户问题,处理客户投诉并做好详细记录
3、接听、回复客户电话及邮件
4、搜集整理客户资料,维护良好的客户关系,并定期进行电话回访
5、定期为需要的客户发送黄金行情分析、每日开收盘价格、祝福类等短信
6、及时向上级反馈客户提出的意见或建议,并进行跟踪处理
7、负责与相关部门进行业务协调
8、维护好短信发送平台,平台出现问题时及时报告相关部门解决

无经验者,具备潜力者,公司免费提供专业培训

公司介绍

       中鑫(天津)贵金属经营有限公司(以下简称中鑫贵金属),注册资金五千万元人民币,在金融投资管理、投资教育培训、理财市场的开拓和未来金融信息服务等方面实现了跨越发展,并与各金融巨头、教育培训机构建立了密切合作关系。业务涵盖贵金属、投资管理、信息服务、培训教育等多个领域,业务范围覆盖全国各地。形成了一支汇聚研发、教育、销售、服务等多方面优秀的精英团队。为企业及个人投资者提供科学、实际的投资选项以及专业培训,并在直接投资、营运、管理等方面提供全方位的服务。
中鑫(天津)贵金属经营有限公司在天津贵金属交易所席位号:200号,成为贵金属交易所综合类会员单位,开展全国黄金现货T+0交易业务。
公司拥有以“中鑫”品牌投资型标准金条为代表的黄金投资产品和黄金工艺品。同国内著名的黄金制造商强强联手,与国内外多家权威机构、信托集团形成战略合作伙伴关系,着力打造专业、权威、诚信、可靠的黄金实物交易平台。   中鑫贵金属一贯秉承锐意进取,勇于创新的精神,顺应国际国内投资市场的发展趋势,积极吸取国际先进的金融理念和发达的技术手段。当今中国,资本流动加快、投资意识增强,产品领域丰富。国家“投资市场的多元化发展”战略的实施,为中鑫集团的发展创造了前所未有的新机遇。在当前我们与通胀高企的持久攻坚战中,怎样有效规避货币贬值风险,实现财富增值。
现因公司发展需要大量能准确把握市场形势、能胜任企业产品营销策划、宣传、谈判等实务工作的高素质应用型人才,故与贵校洽谈能否与我公司建立毕业生实习基地及就业合作之相关事宜。

联系方式

  • 公司地址:北京市朝阳区东四环中路41号嘉泰国际大厦A座0918室
  • 邮政编码:100025
  • 联系人:陈女士