客服专员/助理(非技术)
天津鑫沣贵金属经营有限公司北京分公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-08-06
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
(一旦录用,待遇从优,具体面谈)
要求:
1、专科以上(含专科),最好金融相关专业;
2、具有较强的服务意识,良好的沟通协调能力,反应灵敏,能承受较强的工作压力;
3、能够使用办公软件,具有较强的写作能力,有客户服务或人工电话接报单经验者优先考虑。
4、若优秀,可破格录用
职责:
1、帮助客户开户
2、给客户录制视频
3、帮助客户电话委托下单
4、以网络、电话模式服务平台用户,解决客户业务问题;
5、领导交办的其他事务工作
6、负责客户信息的管理与联系;
7、负责客户投诉信息的传递与跟踪处理;
8、负责相关的信息统计与传递工作;
9、负责与公司其他职能部门的衔接、沟通工作。
10、可接受无经验者!
待遇:
1.专业培训----1周岗前带薪培训;
2.月度工资----底薪3000+提奖+其它福利(月薪可达5000—6000);
3.入职员工----签订劳动合同,缴纳五险一金。
4.国家法定的社会保险及其他福利,按照国家规定享有全部公共及保障假期,带薪年假;
5.工作时间:工作仅七个小时,中午休息一个半小时
6.公司办公地址北京市朝阳区
7.期待你的到来!
要求:
1、专科以上(含专科),最好金融相关专业;
2、具有较强的服务意识,良好的沟通协调能力,反应灵敏,能承受较强的工作压力;
3、能够使用办公软件,具有较强的写作能力,有客户服务或人工电话接报单经验者优先考虑。
4、若优秀,可破格录用
职责:
1、帮助客户开户
2、给客户录制视频
3、帮助客户电话委托下单
4、以网络、电话模式服务平台用户,解决客户业务问题;
5、领导交办的其他事务工作
6、负责客户信息的管理与联系;
7、负责客户投诉信息的传递与跟踪处理;
8、负责相关的信息统计与传递工作;
9、负责与公司其他职能部门的衔接、沟通工作。
10、可接受无经验者!
待遇:
1.专业培训----1周岗前带薪培训;
2.月度工资----底薪3000+提奖+其它福利(月薪可达5000—6000);
3.入职员工----签订劳动合同,缴纳五险一金。
4.国家法定的社会保险及其他福利,按照国家规定享有全部公共及保障假期,带薪年假;
5.工作时间:工作仅七个小时,中午休息一个半小时
6.公司办公地址北京市朝阳区
7.期待你的到来!
公司介绍
天津鑫沣贵金属经营有限公司北京分公司诚聘