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客服专员(非技术)

德为本(北京)投资管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-04-14
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:其他
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、负责客户的咨询、解答

2、负责产品介绍、客户产品使用问题

3、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题

4、负责做好工作日志、及时反馈信息的反馈和统计

5、完成上级安排的其他工作

职位要求

1、有涵养、有礼貌,有较高接收新产品的能力

2、具有客服经验,表达能力强

3头脑灵活、应变能力强

4、态度积极、热情主动,能及时为客户服务。

公司介绍

        德为本(北京)投资管理有限公司成立于2007年1月19日,主要从事项目投资,投资管理,投资咨询,企业管理咨询,经济贸易咨询,对外投资业务等。业务范围涉及IT业,电信业,移动互联网,移动支付终端,智能养老业等几大领域。
    公司旗下有:北京佳讯诚达科技有限公司,北京乐信时空科技有限公司,北京艾乐信科技有限公司,随着市场的发展,社会需求,公司在2014年将涉入养生养老产业,全心全意为老年人服务将是我们的服务宗旨,实现智能,自然养老是我们的奋斗目标。
北京市朝阳区望京中环南路甲2号,佳境天城A座4层

公司网址:www.deweibenbj.com