北京招聘

岗位职责：
1.全面了解公司业务知识，能有效为客户提供更专业的服务
2.定期对客户进行电话回访，将客户评分及反馈信息详细记录，主动解决客户问题和获得新的销售机会
3.对潜在客户进行客户维护和增值服务，并配合市场部进行推广活动
4.收集客户意见，并提出合理化解决方案
5.完成上级交与的其他工作

任职要求：
1.一年以上工作经验
2.大专以上学历，有客服和销售类工作经验者优先
3.具备较强的亲和力和服务意识，能独立处理客户投诉
4.熟练掌握办公软件
5.具有较强沟通技巧，应变能力，善于协调工作
6.有耐心，有较强的理解力和表达能力，有较好的分析和总结归纳能力

北京携创天成科技有限公司是“电信零售运营”服务商。集咨询、培训、设计、合作运营服务于一体，致力于推动3G零售行业营销模式升级。

目前公司重点专注于电信零售的解决方案提供，在3G零售经营和营业厅体验营销和运营管理领域有深入的理解和丰富的实践经验，并针对电信运营商、手机零售商和3C卖场的需求，成功的推出了3G零售运营管理整体解决方案。

3G体验营销为企业提供了一种全新的营销模式，它以顾客体验（感受）为核心，认为顾客购买的不只是产品和服务，更是一种心理体验过程。增加顾客购物时的体验价值，使他们在情感上得到一种前所未有的体验，顾客一旦获得了满意，他们往往会为这种满意支付很高的价格。

3G零售运营，由营业厅的整体设计、体验营销硬件设备、体验营销软件系统、销售服务流程、服务内容、现场营销和客户管理、会员活动等构成。
我们提供的一站式解决方案包括：
-3G零售运营咨询
-3G零售运营培训
-营业厅设计服务
-3G体验道具提供
-合作运营

我们目前已经成功的服务了300多家客户，包括电信、联通、移动省市公司，手机零售商、3C卖场、手机厂家。