北京招聘

岗位职责：
1. 客户问题咨询、投诉受理；
2. 客户的问题、意见及建议的收集、整理、分析，提出可行性方案，提升客户满意度；
3. 及时协调处理突发事件及客户重大投诉与建议等；
4. 协同运营管理团队，提供流程优化方案，并促进其实施；
5. 协调与其他部门的工作，应对突发状况；
6. 维护公司品牌形象，维护客户关系，树立优质的服务形象；

任职资格：
1. 1年以上呼叫中心工作经验；
2. 熟悉客户服务流程，具备良好的客户关系处理能力；
3. 良好的沟通能力、组织协调能力；
4. 高度的责任心和客户服务意识，耐心及亲和力；
5. 富有工作热情和团队意识，具有一定的工作压力承受能力；
6. 具备数据分析能力；
7.可适应倒班工作。

        国联资产管理有限公司（简称“国联资产”）是一家大型的投资管理公司，旗下拥有君石控股、联石投资两大业务集团，以产融结合为经营理念，专注于新金融、新消费、新模式的发展，将金融和产业进行有机的整合，开创全新的业务运营与盈利模式。
       公司自成立以来，以“新金融、新消费、新模式”为发展方向，坚持产融结合的发展脉络，以产带融、以融促产，充分完善投融资产业化链条，发挥综合性金融的平台优势，构建起完善的、多层次的资本运作体系，为客户提供“一站式”服务平台。经过多年的深耕，在投融资管理、实业投资、股权交易、基金管理等方面积累了丰富的操作经验和项目资源，在国内投融资领域具有雄厚的竞争力。
        随着互联网金融行业不断涌现的新兴业务形态，在“异军突起”的新局势之下，国联资产依托公司综合资源优势，凭借专业的判断和丰富的经验，充分发挥协同效应，以稳健、快速、可持续的脚步与时俱进。同时，国联资产以可持续发展为长远致胜之道，提倡发展与节约资源相适应，站在全局立场上，坚持可持续发展，高度关注节约资源，发展循环经济以及产业结构调整等方向。
        君石控股有限公司（简称“君石控股”），成立于2007年，是国联资产旗下一家以金融产业为主要投资方向的控股型公司。产业链布局：借贷、支付、理财、众筹、征信、风险、资金、供应链金融、银行、证券、保险、基金、消费金融、交易所、金融科技。
        联石投资是国联资产旗下的一家实业型集团公司，致力于新模式的推进与发展，将金融、资本、产业进行完美结合的、开创新型盈利模式的实业投资企业。投资方向：教育产业、信息技术、高端消费、医疗健康产业。