北京招聘

职位描述

工作宗旨和目标
服从楼层主管的管理和监督。负责保持所负责范围内公寓的整洁和有序。

关系
1. 直接对楼层主管负责。
2. 为前厅部准备好清洁、环境良好的客房，以便顾客登记入住。
3. 在必要时，与客人进行联系和沟通。

责任和义务
1. 在接班前向客房部主管报告，并领取万能钥匙、公寓工作报告、公寓任务分配清单，以及任何其它的特殊指示。
2. 负责保障客房部手推车上的备用品有足够的供应量。
3. 使所有其它的设备保持在良好的工作状态。
4. 按照由高到低的顺序，对所有区域的表层进行清洁。
5. 除非有特殊指示，清洁公寓的优先顺序就遵循以下安排：
（a）涉及到已登记入住的公寓。
（b）已入住的公寓。
（c）已结帐的公寓。
（d）空闲的公寓。

职位描述
客房服务员
6. 负责公寓厨房的清洁工作，确保每天用清洁剂清洗洗陶器、炊具、炉灶、冰箱和橱柜，并擦洗干净。
7. 用真空吸尘器清扫或用特别的洗涤剂清洗指定的地毯。
8. 负责对公共区域和公寓区的地板进行清扫、涂橡胶、擦洗以及重新填缝的工作。
9. 根据上级指派，负责清洗、擦亮所有的木制品、门和门框。
10. 按照培训规定申请化学用品和相关设备。
11. 负责清扫公共区域和公寓内的盥洗室、休闲室以及洗浴室。
12. 负责对公共区域和公寓内的所有方向牌、照明装置进行清扫。
13. 对所有的花卉布置进行检查，并定期为其换水。
14. 与客房办公室一起负责检查公寓内的每间客房及与其相配套的装置，查验其是否有任何差异。
15. 向顾客礼貌问候，如顾客有要求，提供及时帮助。
16. 发现任何损坏以及需要维修的设施设备或可疑事物时，立即向客房部门汇报。
17. 协助完成客房后部区域――存储柜、沐浴室和后走廊，以及员工休息室和办公室的清洁工作。
18. 如发现任何大批出没的害虫，及时向客房总监汇报。
19. 上班时要签到，下班时要签退。
20. 参加客房部办公室的每日简报。
21. 保持亚麻制品壁橱随时保持整洁，并负责餐具室的清洁工作，确保每天对亚麻制品壁橱及餐具室进行拖洗、清扫。
22. 履行其它一切相关职责以及上级指派的特殊任务。

要求有相关酒店经验

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