北京招聘

职位描述

工作宗旨和目标
服从客房总监助理的管理和监督。负责最大限度地提高客房保洁员、亚麻制品及制服室服务员的工作效率，以使公寓保持整洁及良好供应，周围环境保持干净，以及亚麻制品衣橱保持干净、整齐、供应良好。确保所有服务区域保持整洁干净。


关系

1. 直接对客房总监理助理负责。
2. 监督管理客房保洁员以及公共区域保洁员。
3. 与顾客保持联系，并确保与其它部门的交流保持顺畅。
4. 就制服、亚麻制品和顾客事宜，与承包商联系沟通。


责任和义务

1. 与客房部建立并保持有效的交流沟通。
2. 协助对其所属范围内员工的卫生和行为标准的培训、监督管理和维护。
3. 协助客房部行政主管控制、缩减部门开支，即，劳动力、亚麻制品、设备、物资、供应品和制服。
4. 监督管理客房服务员，并不断地为其提供培训、再培训。


职位描述
楼层主管

1. 进一步检查客房服务员的工作业绩以及工作分配情况。
2. 每天最少检查80间客房，其中包括所有已结账的客房，空闲的和已入住的客房。确保客房的清洁和保养标准达到最佳状态。
3. 每天上午11：00对所有的房间进行检查，并做好每天的检查记录。其中包括客房部服务人员的工作分配、公寓住房的状况，以及
维护方面的不足等方面。
4. 负责对制服和亚麻制品存货的保养。
5. 协助客房部行政经理准备好制服与亚麻制品项目的年度预算。
6. 每天对制服及亚麻制品区域进行检查，以确保其干净、整齐、井然有序。
7. 确保所有的制服和亚麻制品在发放以前得到妥善保管。
8. 妥善看管并正确使用设施设备、亚麻制品储物柜、手推车、篮子及和清扫用的工具和公寓的供应品。
9. 对需要工程部紧急维修处理的维护缺陷，立即报修。
10. 对已报修的维护缺陷保持关注。
11. 尽可能地为顾客提供帮助。
12. 如发现任何家具、固定设备和设施的丢失或损坏，立即向客房总监汇报。
13. 妥善控制管理用于清扫楼层和清洁设备的工具。
14. 熟悉公寓以及公共区域的建筑平面图。
15. 确保楼层的餐具室随时上锁，以及餐具室的所有供应品得到整齐的摆放。
16. 确保楼层走廊、休息室、出口和公共区域的卫生始终处于最佳状态。
17. 准备好客房部服务人员的每日工作安排表。
18. 准备好客房部服务人员的任务分配便条。
19. 如发现任何员工旷工，及时向客房总监汇报。
20. 熟悉公寓所有应急措施和安全防范措施的操作程序。
21. 参加客房部办公室的每日简报。
22. 服从由客房总监和客房总监助理委任的相关负责人的管理。

职位要求:
1. 要求英文听说读写良好
2. 有酒店/服务式公寓工作经验者优先

Lanson Place Hospitality Management is an expanding group of Serviced Residences in the Asian Region, with projects currently under construction in Beijing.

Lanson Place Serviced Residences are designed with attention to every detail so as to provide guests with the comfort of a home. We provide the finest quality facilities and furnishings plus first class service. The location of the residences is in a prominent new residential area in the heart of the city business district.
 
    本集团于1995年开始从事酒店式服务公寓业务，以发展逸兰Lanson Place品牌为目标，藉此专注为国际商务及休闲旅客提供优质服务式住宅，满足他们对生活品味之要求，作为一个知名品牌，逸兰Lanson Place将会大大提高本集团物业投资之价值。 在亚洲逸兰作为酒店式服务公寓的管理集团，已在香港、上海、吉隆坡和新加坡等地拥有了自己的物业。

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