北京招聘

招贤纳士 淘宝客服/销售

你还在蜗居在不到10平米的合租小屋吗？！你还在为每天早出晚归春运般挤公交地铁而发愁吗？！你还在抱怨城市PM2.5让你无法呼吸吗？！你还在没日没夜辛苦工作整月后领完工资仅仅够交个房租吗？！你还在为节省开销而中饭晚饭选择食品安全重大隐患的路边炒饼吗？！你还在因自己薄薄几页平常无奇的简历而遭人白眼不屑吗？！你还在看着身边朋友聚会吹嘘自己的工作环境公司平台有多优秀吗？！你还在为伴侣同你奋斗一辈子也难供起一套房而发愁吗？！你忍心看着父母缩衣节食把仅有一点养老金帮你还房贷车贷吗？！你还在日夜为无法找到真正懂你的伯乐知音、空有一腔热血却无处发力而唉声叹气夜夜无眠吗？！？！

想要改变？？

就加入我们！一个能改变你一生轨迹朝阳般崛起的黑马平台——【北京正麟文化有限公司】！

这里是你梦想起航的地方！！这里是你驶向梦想的快船！！这里是能摘除所有正使你困扰烦心因素从而让你能够真正发挥自己潜力能力想法创意从而实现个人价值的梦想殿堂！！ 　　

加入我们！一个年轻活力人性化的精英团队！能者多得！激励式优越薪资！艺术化办公环境！联排别墅式绿色庭院！不仅免费提供酒店标间式住宿条件！还免费提供菜系丰富营养健康的午晚自助美食！平台名气品牌事迹足够震慑身边大小伙伴！平步青云潜力无限！

而你！只需要带上你的梦想！你的技能！你的毅力！你的恒心！你的勇气！

丢下你曾经沉重的行李！放下一直困扰你的精神包袱！虽它们曾经陪你走南闯北，但在北京正麟文化有限公司你将不再需要，因为我们已为你准备好你生活必备一切！你只需要带着专业技能从这个平台向梦想前进！发挥你真正的价值！同公司一起青云直上！去活得潇洒漂亮！去告诉世界未来是谁的天下！！


岗位：淘宝客服/销售

岗位职责:

1：负责公司淘宝网店的线上销售接待，引导客户成交。

2：每日安排已售产品的打包及发货事宜，保证小件最多不超48小时发货，大件最多不超72小时发货。

3：及时记录客人详细资料信息，建立客户资料数据库。

4：对于已达成成交客户统一录入资料库，以便日后二次销售。

5：对咨询却暂未成交客户更要及时录入，并合理科学及时回访跟进，以便促成成交。


6：处理日常售后中的货物运输情况查询、换货退货等售后问题。

7：与顾客售前沟通、售中介绍、售后服务，解答顾客对产品和购买的各类疑问时注意态度礼貌，坚决不允许出现任何中评差评。

8：定期修改店铺产品信息（含新款上架、价格调整） ，协助相关部门做好相关的网页编辑和图片修改。

9：通过岗位定期总结消费者的现状消费特征，客户分析，设计策划并配合实施各类销售相关活。

10：不断学习补充传统文化专业知识。

11：每日向公司指定领导上报详细销售报表、客户数据表。



任职资格:

1专科及以上学历，身心将康无不良嗜好。（有相关工作经验背景者优先）；

2：中文打字速度每分钟不低于60字；

3:熟练运用办公软件和网上聊天软件，如qq、旺旺（千牛）等聊天软件，word、excel等办公软件等； （曾从事相关工作经验者优先）；

4:文字功底强，语言表达能力强，良好的沟通能力。能根据需要独立撰写软文或广告语等；

5：性格温和开朗，脾气好，对待客户热情友好，有超强的耐心，有较强的客户服务意识，能够以愉悦的态度为客户提供优质服务，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱；

6：了解淘宝等网络销售平台，对淘宝网C2C和B2C操作流程熟悉，良好的沟通协调能力，能踏实稳定工作；

7：有丰富的网购经验，熟悉淘宝后台操作流程/或可很快上手；

8:责任心强、具亲和力，有良好的沟通、实施能力及团队合作精神；

9:具备良好的数据分析能力，具备一定的市场分析及判断能力；

10：能够保证即便是休息时间，也仍可积极主动第一时间回复客人咨询。


11：较强的书面和口语沟通能力，团队意识强，愿意同公司一起成长； 性格外向、喜欢网络聊天、目标性强、耐心；高度的工作责任心和强烈的客户服务意识；

12：有长期工作意向，有意愿想从客服往高层发展优先。（拒不接受想打短工或兼职情况）；


还在等什么？快精心整理手中简历业绩发给我们，积极联系，争取同公司一起青云直上！去活得潇洒漂亮！去告诉世界未来是谁的天下！！

北京正麟文化有限公司由当代古琴大师王鹏先生之入室弟子张汉麟先生所创立。作为行业领军级古琴企业“钧天坊”品牌指定的线上最大产品运营商，多年来一直专注于以古琴为首的传统文化艺术领域。以最前沿的互联网思维经营中华文明最古老灿烂的文化艺术。公司除当下主营的“钧天坊”“王鹏古琴”品牌的古琴及相关产品外，亦于2014年末推出了自持品牌“正麟殿”。“正麟殿”古琴凭其名家血统所带来的精湛工艺及将服务做到极致的多项终身售后，刚推向市场就达到了供不应求之景。同时还有取中华文化之神韵、结合现代人审美并采用传统古琴大漆工艺制作的珍稀高端家具、雅物等系列产品随后续陆续推出。正麟文化凭借其过硬产品及优秀理念一举拿下的2015年国家出版基金重点扶植、唯一古琴项目将在年底于世人见面，同期还有正麟潜心研发多年、定位为“中国第一传统文化艺术互联网平台”一同推出，上述两堪称古琴界里程碑式的项目必然会使正麟之优秀理念被更多世人赏识发现！
正麟人愿尽一己之力，联合质优价值利益关联者，响应习总书记复兴传统文化的光荣号召，造福促进文化产业！愿国泰民安，祈文化繁荣昌盛！