北京招聘

项目名称：中粮本园别墅项目
工作地点：吴江同里镇
岗位职责：
1、主持本部门日常客户服务，包括业主入户，收费，报修，接待、投诉等工作，负责对部门员工工作进行合理人力配备，并制定各岗位职责。
2、负责制定本部门质量管理工作计划并组织实施，汇总。
3、负责本部门工作的检查、监督、指导、考评和持续改进工作。
4、负责对本部门分管的各项工作进行控制管理，完成上级下达的各项指标。
5、定期拜访客户，及时收集和整理各方面的建议和信息。
6、每周一次日检，巡视本部门操作情况及监督员工的行为、考勤、衣着、纪律等，确保属下员工的行为规范符合公司要求，每月做好员工的考核工作。
7、负责组织业主服务满意率问卷调查工作，不断提高服务品质。
8、负责处理业主的有效投诉，确保快速落实，及时处理。
9、负责监督部门员工的培训和绩效考核工作，负责员工面试筛选工作，项目员工考勤、排班等工作。
10、妥善处理一切紧急及突发事件。
11、负责所辖项目外联单位的沟通、协调工作。
12、负责完成公司领导交办的其他工作等。
岗位要求：
1、 5年以上物业管理从业经验，有住宅小区或别墅区整体管理经验优先；
2、 具有团队精神和服务意识，能承受较大的工作压力，责任心强，具有较好的心理素质和敬业精神；
3、 拥有物业管理企业经理上岗证或注册物业管理师证书，熟悉物业相关法律法规，具有良好的语言表达能力、沟通技巧，有较强的组织协调与管理能力。

英格玛人力资源集团成立于2002年，是中国领先的人力资源外包服务机构；集团致力于成为中国人力资本经营服务专家，让人力资本实现***价值，从而推动社会发展，并让我们的世界变得更加美好。
集团主营业务包括：制造业外包、服务业外包、金融服务外包、中高级人才搜寻等多个专业人力资源外包服务领域。集团旗下现拥有60多家分支机构，管理团队600多人，外派雇员3w多人，年培训及供应人才能力超过10万人。
集团成立16年来，累计培训及安置就业的员工超过100万人，为促进就业做出了巨大的贡献！因杰出的表现和突出的成就，英格玛已获得***荣誉20余项，其中包括由人力资源和社会保障部、全国总工会、全国工商联三部委联合表彰的“全国就业和社会保障先进民营企业”荣誉称号。

业务领域：
制造业外包：跨人力资源和生产作业现场管理领域的外包服务产品，包含生产线外包、技术蓝领外包、检验检测外包等。
服务业外包：基于传统服务产业优化升级而诞生的，包括业务流程外包、人才租赁、岗位外包等；领域涉足电商、速递物流、餐饮、O2O、政务等。
金融服务外包：集团依托多年的人员招聘、培训、管理等领域的经验，整合金融外包行业优秀人才，为客户提供优质可靠的外包服务。
中高级人才搜寻：英格玛为全国各类企业提供专业的，人才定向挖掘和全球搜寻的服务。


集团荣誉：
全国就业与社会保障先进民营企业
全国优秀民办职业介绍机构
2017-2018大中华区人力资源机构客户满意度大奖
2017-2018大中华区卓越人力资源服务品牌
2017全国人力资源诚信服务示范机构
2017大中华区人力资源服务创新大奖
2017大中华区***人力资源服务品牌
2017大中华区人力资源服务机构品牌100强 第十五位
2016年度高新区人力资源服务产业园优质人力资源服务机构
2015-2016大中华区***人力资源外包机构

我们的核心理念：享受工作！享受生活！ Enjoy Work! Enjoy Life！
我们为您提供更多的发展机会和更好的发展平台，这是一个年轻而又充满活力的团队！
我们为您营造“家”的工作氛围，提供舒适的办公环境、完善的福利体系、特色的员工活动！

期待与您一起创造未来！

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